Internacionalmente se considera al Mayordomo de hotel o resort, como la representación del servicio mas exquisito, sutil y profesional, que garantiza a sus huéspedes, las excelencias de HOSPITALIDAD, RESERVA Y PRIVACIDAD.
Por tanto, tenga presente estos conceptos, que deberán marcar siempre la magia del servicio impecable....
El Mayordomo profesional sabe que, cuando un huésped llegar a un hotel, “en su equipaje” -aparte de ropas y útiles personales- se oculta todo su estilo de vida:
El descubrirlo, descifrarlo y reproducirlo será la tarea fundamental del Mayordomo de Hotel...
Por tal motivo, en este manual encontrarás todo mi apoyo para que tus buenos propósitos no se desvanezcan, y para recorrer el camino con nuevas ideas y herramientas, y con mayor seguridad para alcanzarlos, en base a nuevas y valiosas técnicas aquí desarrolladas, y que ante todo buscan.... ofrecer la excelencia como hábito en su servicio.
Un cordial saludo. Luis Cano