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Sistema de operação da certificação MOSE® Competence

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A certificação MOSE® Competence foi idealizada para ser um ferramental para apoiar organizações (empresas privadas, órgãos públicos, grupo de pessoas, setores de organização, etc.) que desejam melhorar seu desempenho. Respeitando as orientações da International Organization for Standardization (ISO) para a construção de modelos de capacidade e maturidade, essa certificação é composta de quatro documentos principais Base de Competências, Método de Avaliação, Guias de Indicadores e Sistema de Operação.

Denominado Sistema de Operação da Certificação MOSE® Competence, este livro contém a descrição dos principais processos e instrumentos necessários para operacionalizar essa certificação. Nele são apresentados documentos e procedimentos essenciais relativos `a execução da certificação, bem como para o credenciamento de parceiros e colaboradores que conduzirão a disseminação, treinamentos, consultorias e avaliações junto às empresas candidatas à obtenção da certificação
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