WB5c: Teamkonflikte lösen
Im Team brodelt es, aber niemand spricht darüber? Die Stimmung ist angespannt, einzelne Personen ziehen sich zurück, und Du weißt nicht, ob Du eingreifen sollst oder die Sache aussitzen kannst? Genau hier setzt dieses Tool an. Du lernst, Konflikte früh zu erkennen, richtig einzuordnen und souverän zu klären, bevor sie das ganze Team vergiften. Nicht durch Wegschauen und nicht durch hektisches Eingreifen. Sondern durch klare Diagnose und gezielte Klärung.
Das nimmst Du aus diesem Tool mit:
- Du erkennst die 7 wichtigsten Frühwarn-Signale, wenn Spannungen im Team entstehen
- Du ordnest einen konkreten Konflikt auf der 9-Stufen-Skala nach Friedrich Glasl ein und weißt, ob Du noch selbst klären kannst oder externe Hilfe brauchst
- Du erstellst eine Konflikt-Landkarte mit den Sichten und Bedürfnissen aller Beteiligten und findest den gemeinsamen Kern
- Du bereitest ein Klärungsgespräch konkret vor, mit Ziel, Setting, Einladung und Gesprächsregeln
- Du gewinnst die Sicherheit, Konflikte als Chance zu sehen statt als Bedrohung