1 - Ihre Kunden verstehen (Leitfaden & Workbook)
Machen Sie Ihre Kunden glücklich und gewinnen Sie ihre Treue
Sind Sie ein lokaler Dienstleister und möchten bessere Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen?
Mit diesem praxisnahen Leitfaden und den passenden Arbeitsblättern lernen Sie, wie Sie Ihre Kunden besser verstehen und ihnen den bestmöglichen Service bieten – für mehr Vertrauen, treue Stammkunden und nachhaltigen Geschäftserfolg.
Was bekommen Sie?
Einfacher Leitfaden (PDF, 60+ Seiten)
- Lernen Sie, wie Sie Ihre Kunden gezielt ansprechen und ihre Erwartungen besser erfüllen.
- Folgen Sie dem Beispiel von Thomas, dem Klempner, der sein Geschäft erfolgreich modernisiert hat.
- Profitieren Sie von praktischen Tipps und einfachen Anleitungen, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen.
Das lernen Sie Schritt für Schritt:
- Warum es wichtig ist, Ihre Kunden zu kennen
- Wie Sie verschiedene Kundentypen erkennen
- Was Ihre Kunden wirklich wollen
- Wie Kunden mit Ihrem Geschäft in Kontakt treten
- Wie Sie jeden Kontakt persönlicher gestalten
- Wie Sie Kundeninteraktionen gezielt verbessern
- Wie Sie Ihre Ideen in die Tat umsetzen
Praktische Arbeitsblätter
Mit den Arbeitsblättern setzen Sie das Gelernte direkt um. Sie helfen Ihnen dabei, Ihre Kunden besser kennenzulernen und Ihren Service gezielt zu verbessern.
Diese Arbeitsblätter erhalten Sie:
- Ihren Kunden verstehen
- Kundenreise analysieren
- Kontaktpunkte optimieren
- Maßnahmen ergreifen
Warum ist dieser Leitfaden so wertvoll?
- Sofort umsetzbar – Sie können direkt starten und erste Verbesserungen erzielen.
- Erfolgsorientiert – Lernen Sie, wie Sie sich von Mitbewerbern abheben und neue Kunden gewinnen.
- Erprobt & bewährt – Basierend auf echten Erfolgsstrategien aus der Praxis.
- Für lokale Dienstleister entwickelt – Maßgeschneidert für kleine Unternehmen, die regional erfolgreich sein wollen.
Für wen ist das?
- Selbstständige wie Handwerker, Trainer oder Berater
- Geschäftsinhaber, die mehr zufriedene Stammkunden haben möchten
- Unternehmer, die ihre Kundenbindung und Online-Präsenz verbessern wollen
So funktioniert's
- PDF herunterladen
- Leitfaden lesen (etwa 30 Minuten)
- Arbeitsblätter öffnen (Google Drive – kein Account nötig!)
- Arbeitsblätter ausfüllen und Ihren individuellen Plan erstellen
- Verbesserungen umsetzen und Ihre Kunden begeistern
⏳ Starten Sie in 5 Minuten.
Exklusiver Bonus: Lebenslanger Zugang zu Updates
- Sie erhalten Zugriff auf alle künftigen Aktualisierungen – 2025 werden weitere Materialien hinzugefügt.
- In der EU? Beim Kauf müssen Sie sich für E-Mail-Updates anmelden, um Zugriff auf neue Inhalte zu behalten.
Häufige Fragen
Wie läuft das ab?
Sie erhalten zwei PDFs:
- Den Leitfaden mit Schritt-für-Schritt-Anleitung.
- Eine Einführung mit dem Link zu den Arbeitsblättern.
Warum Google Drive?
- Einfacher Zugang für alle – kein Account erforderlich
- Flexibel nutzbar – Online oder offline
- Eigene Kopie erstellbar – So können Sie alles individuell anpassen
Noch Fragen?
Schreiben Sie mir einfach an contact@digital-done-right.com – ich helfe Ihnen gerne weiter!
Teil eines größeren Ganzen
Dieser Leitfaden ist Teil des Next-Level-Wachstum-Programms, das lokalen Geschäfte hilft, online erfolgreich zu sein. Wenn Sie persönliche Beratung wünschen, sprechen Sie mich gerne an.
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