Khalid Moussa Idris

تم صياغة هذا الكتاب باللغة العربية، ليكون دليلاً شاملاً بهذا الحجم الكبير (A4=527 Pages) ليخاطب الشباب العربي ويدعوا إلى ضرورة انتهاج وتبني أحد أساليب الإدارة الحديثة و المفاهيم والمصطلحات العلمية الحديثة في حياتنا المعاصرة وهي تلك الوسائل المتمثلة في المعايير القياسية لهياكل العمل العالمية (Frameworks) كأفضل الممارسات العامة (General Best Practices) ونماذج أو أنماط المنهجيات (Methodology Modules) وتطبيقاتها وخصائصها العديدة كأداء مساعدة في إجراءات العمل اليومية ومراحل عمليات التشغيل المختلفة في مختلف قطاعات الأعمال الإدارية والإنتاجية والصناعية ، لدى دوائرنا الحكومية ومؤسساتنا وشركاتنا العامة والخاصة، حتى تتمكن هذه الجهات ومواردها البشرية العاملة بها من الارتقاء بمستويات إدارة الأعمال والخدمات التي تتصدى لها عادة، بصورة إيجابية تجاه مقتضيات العولمة المعاصرة ومسايرة تحديات التميز والمنافسة العالمية، بعد أن أصبحت تلك المفاهيم والمصطلحات العالمية الحديثة، وغيرها من المعايير والمواصفات الدولية في مجال إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management) ... وإدارة حقيبة المشاريع (Projects Portfolio Management PPM) مع ظهور مفاهيم جديدة كالحوسبة السحابية (Cloud Computing).... والتخزين المتعدد الطبقات أو المستويات (Multi-level storage) ، لغة مشتركة يتداولها الجميع ويسعة إلى فهم فلسفة تطبيقاتها، طبقاً لمفاهيم معيارية الخدمة الموجهة (Service Oriented Architecture - SOA) عوضاً عن مفاهيم معيارية العمليات الموجهة (Processes Oriented Architecture). خاصة أن غالبية تلك المؤسسات والهيئات والعاملين بها باتت تسعى في الآونة الأخيرة إلي تطبيق إحداها أو الحصول على شهاداتها العالمية المقترنة بها لتشكل مرجعيات وخصائص في إدارة الخطط الإستراتيجية والتشغيلية. مع التعريف بالإصدار الثالث من الممارسة العامة "مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات"(ITIL ver III)، كواحدة من أفضل الممارسات العامة المستخدمة في توجيه وتطوير وتنمية أنظمة إدارة الأعمال وأنشطة العمليات لدى مراكز وأقسام وإدارات تقنية وتكنولوجيا المعلومات. الغاية من تبني مثل هذه الممارسات والمعايير القياسية هي تحقيق الجودة الشاملة والتميز والتطور في منتجاتها للوصول بخدماتها وأنشطة عملياتها إلى تحقيق مفاهيم وخدمات الأتمتة الإلكترونية والذكية المؤسسية وتكاملها ضمن بيئاتِ العالم الحقيقي والمحاكاة التخيلية أو البيئات الافتراضية للفضائيات الرقمية المعززة بالشبكات العالمية.