Preguntas Frecuentes
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Si el enlace no funciona o no puedes acceder al archivo, revisa tu correo de confirmación o tu cuenta Payhip.
Si el problema persiste, escríbenos a hi.crtvbox@gmail.com indicando el número de pedido y te ayudaremos lo antes posible.
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Asegúrate de haber iniciado sesión en Canva antes de hacer clic en el enlace.
Si aparece un mensaje de error, intenta abrirlo desde otro navegador o dispositivo.
En caso de fallo continuo, contacta con nosotros y te enviaremos un nuevo enlace de acceso.
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Sí. Todos los recursos CRTVBOX están diseñados para funcionar perfectamente con Canva Free.
Si tienes Canva Pro, podrás disfrutar de más opciones de exportación, pero no es obligatorio.
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La licencia de uso es individual o por iglesia/ministerio.
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Sí. Ofrecemos asesorías personalizadas y servicios de branding para iglesias.
Escríbenos a hi.crtvbox@gmail.com y cuéntanos qué necesitas; te daremos una propuesta adaptada a tu equipo o evento.
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CRTVBOX actualiza y lanza nuevos recursos cada mes. Recibirás acceso prioritario a cada actualización y nuevos lanzamientos.
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CRTVBOX proporciona recursos digitales diseñados exclusivamente para fines creativos y comunicacionales de iglesias, ministerios y organizaciones sin fines de lucro.
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