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Store Policies & Support

Seller: QEPALO Limited

WHAT WE SELL

Grace Books sells downloadable devotional books from QEPALO Limited. God Wants You to Know... by Clara Solano is in English and contains 90 letters. Antes del ruido by Paula Restrepo is in Spanish and contains 100 daily readings. Each listing identifies its language, contents and PDF format. Each purchase includes the selected book only. No physical book is shipped. Prices and any applicable taxes are shown during checkout. These are one-time purchases, not subscriptions.

DELIVERY AND ACCESS

After successful payment, Payhip provides a download page and sends a download link to the email used at checkout. Save the PDF to read offline. Please check your email address and spam folder. A device with a compatible PDF reader is required. Your copy is personalized with your purchase email and date and is licensed for personal use; redistribution and resale are not permitted.

REFUNDS AND PURCHASE ISSUES

We offer refunds for accidental duplicate purchases, defective files, and non-delivery. For a defective file or missing download, contact us first so we can provide a working replacement or restore access. If we cannot resolve the issue, we will refund the affected purchase. If you accidentally purchase the same digital edition twice, contact us to request a refund of the duplicate charge.

We do not offer discretionary change-of-mind refunds for this digital download. This does not limit any cancellation, refund, or other consumer rights that apply by law.

HOW TO REQUEST HELP OR A REFUND

Use the Contact form at https://payhip.com/GodWantsYoutoKnow/contact. Include the email used for the purchase, the order or receipt reference if available, and a description of the problem. Do not send card numbers or passwords. Approved refunds are issued through the original payment method; the time to appear in your account depends on the payment provider and bank.

CANCELLATIONS AND DISPUTES

There is no recurring subscription to cancel. For help with an order or a disputed charge, contact QEPALO Limited through the Contact form. We will review the order and work with you to resolve the issue. You retain your applicable legal rights, including any right to dispute a charge with your payment provider.

POLÍTICAS EN ESPAÑOL

POLÍTICAS Y SOPORTE


Vendedor: QEPALO Limited


PRODUCTO

Grace Books vende devocionales digitales de QEPALO Limited. Antes del ruido, de Paula Restrepo, está en español y contiene 100 lecturas en un PDF de 126 páginas. God Wants You to Know, de Clara Solano, está en inglés y contiene 90 cartas. Cada compra incluye únicamente el libro seleccionado, en el idioma y formato indicados en su página. No se envía un libro físico ni se incluye un audiolibro. El precio y los impuestos aplicables se muestran durante la compra. Es un pago único, sin suscripción.


ENTREGA Y ACCESO

Después de completar el pago, Payhip facilita la descarga y envía un enlace al correo utilizado en el pedido. Comprueba que el correo esté bien escrito y revisa el spam. Necesitas un dispositivo con un lector PDF compatible. Puedes guardar el archivo y leer sin conexión. El diseño es fijo; puedes ampliar la página en pantallas pequeñas.


USO PERSONAL

El PDF se personaliza con el correo de compra y la fecha. La licencia es personal. No se permite revender, redistribuir ni subir el archivo a internet. Para recomendar el libro o regalar otra copia, comparte su página oficial de compra.


REEMBOLSOS

Ofrecemos reembolsos por compras duplicadas, archivos defectuosos o falta de entrega. Ante un archivo que no funciona o un enlace que no llega, contacta primero para que podamos facilitar una copia que funcione o restaurar tu acceso. Si no podemos resolverlo, reembolsaremos la compra afectada. Si compraste dos veces la misma edición por error, solicita el reembolso del cargo duplicado.


No ofrecemos reembolsos voluntarios por cambio de opinión. Esta política no limita los derechos de cancelación, reembolso ni otros derechos de consumo aplicables por ley.


SOLICITUDES Y DISPUTAS

Utiliza el formulario de contacto de esta tienda. Incluye el correo utilizado al comprar, la referencia del pedido si la tienes y una descripción del problema. No envíes contraseñas ni números de tarjeta. Los reembolsos aprobados se tramitan por el método original; el tiempo en verse reflejados depende del proveedor de pago y del banco.


No hay una suscripción que cancelar. Si necesitas ayuda con un pedido o un cargo, contacta con QEPALO Limited para que revisemos el caso. Conservas los derechos legales aplicables, incluido el derecho a disputar un cargo con tu proveedor de pago.