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FAQs
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InnoPerks est notre système de fidélité et d’abonnement qui vous permet de cumuler des points et de débloquer des récompenses exclusives, comme des ebooks, webinaires, cartes numériques, et plus encore.
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- Club InnoPerks : Gratuit. Vous gagnez des points en réalisant des actions (achats, partages, recommandations…).
- Abonnements InnoPerks : Payants. Vous recevez automatiquement des points chaque mois + des avantages exclusifs (ebooks, webinaires, cartes rares…).
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Oui, vos points expirent après 12 mois d’inactivité. Mais pas d’inquiétude, vous recevrez un rappel avant expiration.
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Votre solde de points est envoyé par email chaque mois. Pensez à vérifier votre boîte mail ou à nous contacter en cas de besoin.
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Oui, à tout moment. Vous pouvez monter en gamme, baisser de niveau ou résilier directement depuis votre compte.
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Non. Les abonnements InnoPerks sont non remboursables, conformément à notre politique. Nous vous invitons à bien consulter les détails de chaque formule avant de vous abonner.
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📌 Politique : en raison de l'accès immédiat aux contenus numériques et avantages réservés aux membres, aucun remboursement ne pourra être accordé après la confirmation de l'achat.