Dernière mise à jour : 23/09/2024

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions effectuées sur le site de Sophie LM, auto-entrepreneur inscrite sous le numéro SIRET 89926406300020. En achetant un produit sur ce site, vous acceptez ces CGV dans leur intégralité.

1. Identification de l’entreprise

• Nom de l'entreprise : Sophie LM
• Statut juridique : Auto-entrepreneur
• Numéro SIRET : 89926406300020
• Adresse e-mail de contact : sophielm.ugc@gmail.com

2. Produits vendus

Le site propose uniquement des eBooks numériques. Ces eBooks sont destinés à fournir des conseils et des ressources sur la création de contenu UGC.

3. Prix et taxes

• Prix de l’eBook : 87€ (TTC)
• TVA : Non applicable selon l'article 293 B du CGI (Auto-entrepreneur non assujetti à la TVA).
• Les prix affichés sur le site sont indiqués Toutes Taxes Comprises (TTC).

4. Modalités de paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• PayPal
• Stripe (inclut le paiement par carte bancaire)

Tous les paiements sont 100 % sécurisés via ces plateformes.

5. Livraison de l’eBook

• L’eBook est livré par e-mail immédiatement après réception du paiement.
• Un délai de quelques minutes peut être nécessaire avant de recevoir l'e-mail contenant le lien de téléchargement.

Si vous rencontrez un problème avec la réception de l’eBook, veuillez me contacter à sophielm.ugc@gmail.com pour résoudre le problème.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la Consommation, les produits numériques tels que les eBooks ne bénéficient pas du droit de rétractation une fois le lien de téléchargement envoyé et le fichier téléchargé. En validant votre achat, vous renoncez expressément à ce droit.

7. Responsabilité

En cas d’erreur ou de problème technique lié à la livraison de l’eBook (par exemple, non-réception du lien de téléchargement), veuillez me contacter à sophielm.ugc@gmail.com. Je m'engage à corriger toute erreur dans les plus brefs délais.

8. Propriété intellectuelle

L’intégralité des contenus présents dans l’eBook est protégée par des droits d'auteur. Vous vous engagez à ne pas reproduire, distribuer, revendre ou utiliser le contenu de l’eBook à des fins commerciales sans l’autorisation écrite de l'auteur, Sophie LM. Toute violation des droits de propriété intellectuelle pourra entraîner des poursuites.

9. Modifications des Conditions Générales de Vente

Je me réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Si des modifications sont apportées, vous en serez informé(e) par e-mail. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé(e) des éventuelles modifications.

10. Tribunal compétent

En cas de litige, les présentes CGV sont soumises à la législation française. Le tribunal compétent pour tout différend est celui de Nantes.

Contact

Pour toute question concernant les CGV ou pour toute réclamation, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante : sophielm.ugc@gmail.com.