Política de devoluciones

Membresía Club Románticas:

No se realizan devoluciones de la membresía ni de sus renovaciones anuales. Club Románticas contiene material descargable al que se puede acceder desde el primer momento.

Eres responsable de tu membresía; si quieres darte de baja, puedes hacerlo en cualquier momento desde tu panel de control. Solo ten en cuenta que si cancelas tu membresía, pierdes el acceso a tu zona de miembros de forma inmediata, así que antes de hacerlo, descarga los contenidos que quieras conservar.

Compra de ebooks:

No se realizan devoluciones por la compra de ebooks. Si no puedes abrir el archivo, vuelve a descargarlo. Seguramente, se trate de un fallo momentáneo. Si el problema persiste, ponte en contacto con Jera Romance aquí y te enviarmos un archivo nuevo.

Sin embargo, si te olvidas de que ya has adquirido un ebook en preventa y lo vuelves a comprar, ponte en contacto con Jera Romance aquí para que emitamos un cupón a tu favor que podrás descontar en futuras compras.

Compra de libros impresos:

Dado que los libros se mandan imprimir especialmente para ti, no se aceptan devoluciones. Si tu pedido llegara a tu poder dañado o no lo recibieras, ponte en contacto con Jera Romance a través de este formulario y realizaremos un envío de reemplazo.