Reklamacje

Jeżeli po zakupie wystąpi problem techniczny z pobraniem lub dostępem do zakupionego produktu, prosimy o kontakt na adres e-mail:

kontakt.katarzynapolechonska@gmail.com

W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail użyty podczas zakupu,
• nazwę zakupionego produktu,
• opis problemu.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zgłoszenia.

Zwroty

Oferowane produkty są treściami cyfrowymi dostarczanymi drogą elektroniczną.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, po wyrażeniu zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia od umowy, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zakupów lub reklamacji proszę o kontakt pod adresem:

kontakt.katarzynapolechonska@gmail.com