Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta tienda es:

Dr. Gerson Berná

Marca: Nefrología Fácil

Datos identificativos y domicilio: los indicados en el Aviso legal

Correo electrónico: nefrologiafacilfacil@gmail.com

2. Qué datos podemos tratar

Dependiendo de cómo interactúes con la tienda, podemos tratar datos como:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Datos relacionados con tu pedido, producto adquirido, fecha e importe.
• Datos necesarios para la facturación y cumplimiento de obligaciones legales, cuando proceda.
• Información que facilites voluntariamente al contactar con nosotros.
• Datos técnicos necesarios para el funcionamiento, seguridad y gestión de la tienda.

Los datos completos de tu tarjeta bancaria no son gestionados directamente por Nefrología Fácil, sino por las plataformas y proveedores de pago utilizados durante el proceso de compra.

3. Para qué utilizamos tus datos y cuál es la base jurídica

Los datos personales podrán utilizarse para:

Gestionar la compra, el pago y la entrega de los productos digitales.

La base jurídica es la ejecución del contrato de compraventa.

Atender consultas, incidencias y solicitudes relacionadas con los pedidos.

La base jurídica será la ejecución del contrato o, según el caso, el interés legítimo en prestar una adecuada atención al cliente.

Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.

La base jurídica es el cumplimiento de una obligación legal.

Enviar novedades, ofertas o comunicaciones comerciales.

Solo se realizarán cuando el usuario haya otorgado su consentimiento, que podrá retirar en cualquier momento.

El RGPD y la LOPDGDD exigen informar, entre otros aspectos, sobre responsable, finalidades, legitimación, destinatarios, conservación y derechos de las personas interesadas. 

4. Destinatarios y proveedores de servicios

Para prestar el servicio pueden intervenir proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda, la gestión de pedidos y los pagos.

La tienda se encuentra alojada en Payhip, operada por Payhip Limited, que trata determinados datos derivados del uso de su plataforma conforme a su propia política de privacidad. 

También podrán intervenir los proveedores de pago seleccionados por el comprador y las Administraciones Públicas cuando exista una obligación legal.

No se venderán los datos personales a terceros.

5. Transferencias internacionales

Payhip Limited se encuentra en Reino Unido. Actualmente, la Comisión Europea reconoce al Reino Unido como país que ofrece un nivel adecuado de protección de datos a efectos del RGPD, por lo que las transferencias amparadas por dicha decisión pueden realizarse sobre esa base. 

6. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos vinculados a compras y facturación se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o de defensa de posibles reclamaciones.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.

Las consultas enviadas por correo electrónico se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para resolverlas y atender posibles incidencias relacionadas.

7. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos de:

acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, cuando resulte aplicable, el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ejercerlos puedes escribir a: nefrologiafacilfacil@gmail.com

indicando qué derecho deseas ejercer y aportando la información necesaria para poder identificarte cuando sea preciso.

La AEPD confirma que estos derechos se ejercen ante el responsable del tratamiento y que, si la respuesta no es adecuada, puede presentarse una reclamación ante la autoridad de control. 

8. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). 

9. Seguridad de la información

Se adoptarán medidas razonables para preservar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales y evitar su acceso, alteración, pérdida o utilización no autorizados.

10. Cambios en esta política

Esta Política de privacidad podrá actualizarse para adaptarla a cambios normativos o al funcionamiento de la tienda. La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.