TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
1. Informazioni sul venditore
Il sito SuomiiFabrics è gestito da:
Romina Strippoli | Suomiistudio
Via G. degli Alfariniti 15
70124 Bari (BA), Italia
P. IVA 05610680281
Email: suomiifabrics@gmail.com
SuomiiFabrics commercializza tessuti e prodotti tessili attraverso lo store ospitato sulla piattaforma Payhip.
I presenti Termini e Condizioni disciplinano gli acquisti effettuati attraverso lo store SuomiiFabrics.
2. Ambito di applicazione
Lo store è attualmente destinato alla vendita e spedizione di prodotti sul territorio italiano.
Possono acquistare sia consumatori privati sia professionisti e imprese.
Quando l’acquirente agisce come consumatore trovano applicazione le tutele previste dalla normativa italiana e dal Codice del Consumo. Le disposizioni specificamente previste a tutela dei consumatori non si applicano agli acquisti effettuati nell’ambito di un’attività professionale o imprenditoriale.
Gli acquisti effettuati da persone fisiche sono riservati a soggetti maggiorenni.
Eventuali future attività di vendita all’ingrosso, vendite internazionali, servizi di stampa su richiesta e servizi di progettazione di pattern saranno disciplinati separatamente prima della loro attivazione.
3. Prodotti
SuomiiFabrics commercializza attualmente principalmente tessuti africani, disponibili al metro oppure come scampoli già predisposti.
Le caratteristiche principali di ciascun prodotto, tra cui tipologia, metraggio, altezza, composizione quando disponibile, colore, motivo e indicazioni di lavaggio, sono riportate nella relativa scheda prodotto.
Il cliente è invitato a leggere attentamente la scheda prodotto prima dell’acquisto.
4. Vendita al metro e taglio del tessuto
Quando un tessuto viene venduto al metro, il prezzo indicato si riferisce a un metro lineare, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto.
Quando vengono acquistati più metri dello stesso tessuto, SuomiiFabrics fornisce, quando possibile, un unico taglio continuo.
Qualora il metraggio disponibile sia suddiviso in più pezzi, il cliente viene contattato prima della spedizione e informato della composizione del metraggio disponibile.
Ad esempio, per un ordine di 5 metri, la disponibilità potrebbe essere composta da un taglio di 4 metri e uno di 1 metro.
La spedizione avverrà dopo aver informato il cliente.
Il metraggio consegnato non sarà mai inferiore a quello acquistato. Per maggiore sicurezza, il taglio viene normalmente effettuato con circa 1–2 cm aggiuntivi.
Gli scampoli vengono invece venduti nella misura specificatamente indicata nella relativa scheda prodotto.
5. Altezza del tessuto
L’altezza del tessuto può variare da articolo ad articolo ed è indicata nella relativa scheda prodotto.
Il cliente è invitato a verificare tale misura prima dell’acquisto.
6. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità indicata nello store viene aggiornata con attenzione, ma possono verificarsi eccezionalmente errori di inventario o indisponibilità sopravvenute.
In questo caso SuomiiFabrics contatterà tempestivamente il cliente proponendo, quando possibile, un prodotto o una soluzione alternativa.
Se il cliente non desidera accettare l’alternativa, l’ordine o la parte interessata verrà annullata e l’importo corrispondente sarà integralmente rimborsato attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
7. Prezzi
I prezzi applicati sono quelli pubblicati sul sito al momento dell’ordine.
Le spese di spedizione vengono indicate separatamente prima della conclusione dell’acquisto.
SuomiiFabrics può modificare i prezzi in qualsiasi momento.
Le modifiche non hanno effetto sugli ordini già conclusi.
8. Ordine e conclusione del contratto
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati forniti durante il checkout, compresi nome, indirizzo, CAP, città, provincia e numero di telefono.
SuomiiFabrics effettua comunque un controllo degli indirizzi di consegna e, quando rileva anomalie o informazioni poco chiare, può contattare il cliente prima della spedizione.
L’ordine si considera concluso a seguito della conferma del pagamento e della ricezione della conferma d’ordine.
In caso di errore tecnico, indisponibilità sopravvenuta o impossibilità oggettiva di eseguire l’ordine, SuomiiFabrics informerà tempestivamente il cliente e procederà al rimborso integrale degli importi eventualmente già corrisposti.
9. Pagamenti
I pagamenti vengono gestiti attraverso i sistemi disponibili sullo store Payhip e, attualmente, tramite Stripe e PayPal.
I dati degli strumenti di pagamento sono gestiti dai relativi fornitori secondo le rispettive condizioni e informative.
SuomiiFabrics non conserva localmente i dati completi delle carte di pagamento.
10. Fatturazione e documentazione fiscale
Per le vendite viene emessa la documentazione fiscale prevista dalla normativa applicabile.
La fattura viene emessa quando richiesta.
In tal caso il cliente dovrà fornire i dati fiscali necessari, che possono comprendere nome o ragione sociale, indirizzo, codice fiscale o Partita IVA e, quando necessario, codice destinatario SDI o PEC.
11. Preparazione e spedizione
Gli ordini vengono normalmente preparati e affidati al corriere entro un massimo di 7 giorni lavorativi dall’acquisto.
Attualmente le spedizioni sono organizzate generalmente in un blocco settimanale, normalmente il martedì.
Molti ordini vengono spediti prima, spesso entro pochi giorni, ma il tempo effettivo può dipendere dal volume degli ordini.
Le spedizioni vengono organizzate attraverso Spediamo.it e possono essere affidate, in base alla destinazione, a vettori quali SDA o BRT.
Tutte le spedizioni sono tracciabili.
12. Tempi di consegna
Dopo l’affidamento al corriere, i tempi normalmente previsti sono indicativamente:
- fino a 48 ore per le destinazioni standard in Italia;
- fino a 72 ore per località disagiate.
Si tratta di tempi stimati e non garantiti, poiché la fase di trasporto dipende anche dal vettore.
In presenza di ritardi o anomalie, SuomiiFabrics assiste il cliente verificando il tracking ed eventualmente aprendo una segnalazione con il corriere.
Restano in ogni caso impregiudicati i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
13. Pacchi danneggiati durante il trasporto
Se il pacco presenta danni esteriori evidenti, il cliente è invitato, quando possibile, ad accettare la consegna con riserva e a fotografare l’imballaggio prima dell’apertura.
La presenza di un danno esterno al pacco non implica necessariamente che il tessuto sia danneggiato.
Qualora il prodotto presenti effettivamente danni, il cliente è invitato a contattare tempestivamente SuomiiFabrics all’indirizzo suomiifabrics@gmail.com, allegando fotografie e/o video utili a documentare il problema.
SuomiiFabrics valuterà il caso e proporrà, a seconda della situazione, sostituzione, rimborso o altra soluzione concordata.
14. Controllo qualità
Ogni tessuto viene controllato accuratamente prima della spedizione.
Se durante il controllo vengono rilevate imperfezioni rilevanti, il cliente viene informato prima della spedizione e può scegliere se:
- accettare comunque il prodotto;
- sostituirlo con un altro articolo;
- richiedere il rimborso.
15. Colori e rappresentazione dei prodotti
SuomiiFabrics presta particolare attenzione alla fotografia e alla rappresentazione dei tessuti, cercando di riprodurne colori e caratteristiche nel modo più fedele possibile.
Tuttavia, leggere variazioni cromatiche possono derivare dal monitor, dal dispositivo utilizzato o dalle relative impostazioni di visualizzazione.
Tali variazioni minime non costituiscono automaticamente un difetto del prodotto.
16. Cura e lavaggio
Le istruzioni consigliate per la cura del tessuto sono indicate nelle singole schede prodotto.
Per i tessuti wax print viene generalmente consigliato il lavaggio a mano in acqua fredda, senza candeggio, e una stiratura moderata quando necessaria.
Eventuali indicazioni differenti prevalgono quando riportate nella scheda del singolo prodotto.
SuomiiFabrics non può essere ritenuta responsabile di deterioramenti causati da lavaggi, trattamenti o utilizzi non conformi alle istruzioni fornite.
17. Utilizzo dei tessuti
I prodotti sono destinati agli utilizzi tessili, sartoriali, creativi e decorativi compatibili con le caratteristiche indicate.
Spetta al cliente verificare l’idoneità del tessuto per eventuali applicazioni particolari, tecniche o professionali non espressamente dichiarate nella scheda prodotto.
18. Annullamento dell’ordine prima della spedizione
Se il cliente richiede l’annullamento dell’ordine prima che il pacco sia stato affidato al corriere, SuomiiFabrics procederà, quando possibile, all’annullamento e al rimborso attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
19. Diritto di recesso
Il consumatore che acquista online può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, nei casi previsti dalla normativa applicabile.
SuomiiFabrics riconosce il diritto di recesso anche per i normali tessuti tagliati al metro commercializzati nello store attuale.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve comunicare chiaramente la propria decisione scrivendo a:
Le istruzioni e l’indirizzo per la restituzione verranno comunicati tramite email.
Il cliente è invitato a contattare SuomiiFabrics prima di procedere a qualsiasi restituzione.
20. Restituzione dei prodotti
Le spese dirette di restituzione in caso di semplice recesso sono a carico del cliente.
La restituzione deve essere effettuata mediante spedizione tracciabile.
Il cliente è invitato a conservare la prova di spedizione e il relativo tracking fino alla conclusione della procedura.
Il cliente può esaminare il prodotto nella misura necessaria a valutarne natura e caratteristiche.
Qualora il bene subisca una diminuzione di valore dovuta a manipolazioni eccedenti quanto necessario a tale verifica, tale diminuzione potrà essere presa in considerazione nel rimborso secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Il cliente è pertanto invitato a non utilizzare, lavare o alterare il tessuto prima di aver deciso se conservarlo.
Se il prodotto è stato già trasformato, utilizzato, lavato, tagliato ulteriormente o modificato, il cliente è invitato a contattare SuomiiFabrics prima di effettuare qualsiasi spedizione, così da valutare la soluzione più appropriata.
21. Rimborso in caso di recesso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso vengono rimborsati gli importi dovuti secondo la normativa applicabile, comprese le spese della consegna iniziale standard.
Non vengono rimborsati gli eventuali maggiori costi derivanti dalla scelta volontaria di una modalità di consegna più costosa rispetto alla modalità standard proposta.
Il rimborso viene effettuato attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, salvo diverso accordo.
SuomiiFabrics può attendere il ricevimento dei beni restituiti o la prova della loro spedizione prima di procedere al rimborso, nei limiti consentiti dalla normativa.
Una volta ricevuto e verificato regolarmente il reso, SuomiiFabrics mira operativamente a effettuare il rimborso entro circa 2 giorni lavorativi.
22. Errori, prodotti difettosi e non conformità
Se il cliente riceve un prodotto diverso da quello acquistato, un metraggio errato oppure un prodotto effettivamente difettoso o danneggiato, è invitato a contattare SuomiiFabrics e a fornire, quando utile, fotografie o video che documentino il problema.
Quando il problema è imputabile a SuomiiFabrics o alla consegna e ricorrono i presupposti previsti dalla legge, le spese necessarie alla soluzione del problema non vengono addebitate al consumatore.
La soluzione può comprendere, secondo il caso e nel rispetto dei diritti previsti dalla normativa, sostituzione, rimborso o altra soluzione concordata.
23. Garanzia legale di conformità
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
La garanzia legale è distinta dal diritto di recesso.
Piccole caratteristiche naturali o tipiche della lavorazione tessile, leggere variazioni cromatiche dovute alla visualizzazione digitale e imperfezioni chiaramente comunicate e accettate dal cliente prima della spedizione non costituiscono automaticamente difetti di conformità.
24. Reclami e assistenza
Per richieste relative a ordini, prodotti, resi, difetti o reclami il cliente può contattare:
SuomiiFabrics cerca di gestire le richieste direttamente con il cliente e di individuare una soluzione adeguata al singolo caso.
25. Proprietà intellettuale dei tessuti africani
SuomiiFabrics rivende tessuti africani prodotti da terzi e non rivendica diritti di proprietà intellettuale sui motivi, sui disegni o sulle stampe appartenenti ai rispettivi produttori o aventi diritto.
L’acquisto riguarda il prodotto tessile fisico.
26. Pattern originali SuomiiFabrics
I pattern originali creati da SuomiiFabrics restano protetti dai relativi diritti di proprietà intellettuale.
L’acquisto di un tessuto fisico stampato con un pattern originale non comporta l’acquisizione dei diritti sul disegno.
Il cliente può utilizzare il tessuto acquistato per realizzare capi, accessori e altri prodotti finiti, anche destinati alla vendita.
Non è invece consentito copiare, digitalizzare, riprodurre, ristampare, distribuire o rivendere autonomamente il pattern come disegno o file senza specifica autorizzazione.
27. Contenuti del sito
Testi, fotografie, grafiche e altri contenuti originali realizzati per SuomiiFabrics sono protetti secondo la normativa applicabile, salvo materiali appartenenti a terzi o utilizzati sulla base di specifici diritti o licenze.
Non è consentito riprodurre o utilizzare tali contenuti al di fuori degli usi consentiti dalla legge senza autorizzazione.
28. Servizi non ancora attivi
Le sezioni relative a collezioni stampate su richiesta / print-on-demand e pattern personalizzati attualmente presenti sul sito hanno funzione informativa e anticipatoria.
Tali servizi non sono ancora attivi e le relative pagine non costituiscono un’offerta contrattuale completa.
Prima della loro attivazione verranno predisposte condizioni specifiche relative, tra l’altro, a produzione, costi, revisioni, personalizzazione, proprietà intellettuale, licenze, esclusiva, recesso, difetti di stampa e responsabilità sui materiali forniti dal cliente.
29. Eventi fuori dal ragionevole controllo
In caso di eventi eccezionali o non ragionevolmente controllabili da SuomiiFabrics, come gravi disservizi della piattaforma, interruzioni dei sistemi di pagamento, eventi logistici eccezionali o altre circostanze esterne, il cliente verrà informato tempestivamente.
SuomiiFabrics farà quanto ragionevolmente possibile per limitare il disagio e individuare una soluzione.
Restano in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
30. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali effettuato nell’ambito della navigazione, degli acquisti e dell’assistenza è disciplinato dalla Privacy Policy dello store.
L’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è descritto nella relativa Cookie Policy.
Payhip, Stripe, PayPal e gli altri fornitori coinvolti possono inoltre trattare dati nell’ambito dei propri servizi secondo le rispettive informative.
31. Legge applicabile e controversie
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.
Per gli acquisti effettuati da consumatori resta competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla normativa applicabile.
Per gli acquisti effettuati da professionisti o imprese nell’ambito della propria attività potrà trovare applicazione il Foro di Bari, secondo quanto previsto dalla legge e dagli accordi applicabili.
Prima di ricorrere all’autorità giudiziaria, il consumatore può inoltre avvalersi degli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa vigente.
32. Modifica dei Termini
SuomiiFabrics può aggiornare periodicamente i presenti Termini e Condizioni per adeguarli a modifiche del sito, dei servizi o della normativa.
Le nuove versioni si applicano agli ordini effettuati dopo la loro pubblicazione.
Per ciascun ordine restano applicabili le condizioni in vigore al momento della conclusione dell’acquisto.