Winkelwagen
Loading

Voorwaarden en herroepingsrecht

The MediaCraft levert digitale producten die je direct na aankoop kunt downloaden.

Herroepingsrecht bij digitale producten

Voor digitale downloads geldt normaal gesproken een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Omdat je bij ons direct toegang krijgt tot de download, vervalt dit herroepingsrecht zodra je bij het afrekenen akkoord gaat met directe levering. Je bevestigt daarmee dat je de download meteen wilt ontvangen en dat je je bedenktijd opgeeft.

Ga je bij het afrekenen niet akkoord, dan kun je het product niet direct downloaden.


Vragen of een probleem met je download? Mail naar hello@themediacraft.nl en we lossen het op.


The MediaCraft is een geregistreerde handelsnaam bij de Nederlandse Kamer van Koophandel.

Privacy en gegevensbescherming

Wie is verantwoordelijk

The MediaCraft is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Vragen? Mail naar hello@themediacraft.nl.


Welke gegevens we verwerken

Bij een aankoop of download verwerken we: naam, e-mailadres, en (bij betaalde aankopen) betaalgegevens. Betaalgegevens worden verwerkt door onze betaalprovider Mollie, wij slaan geen kaart- of rekeninggegevens zelf op.


Waarom we deze gegevens verwerken

Om je bestelling te verwerken en de download te leveren, om je vragen te beantwoorden, en (alleen met je toestemming) om je op de hoogte te houden van nieuwe producten.


Met wie we gegevens delen

We werken samen met de volgende partijen, die gegevens namens ons verwerken: Payhip (platform en betaalverwerking), Mollie (betalingen), Google Workspace (e-mail), MailerLite (verzending van e-mails). We gebruiken daarnaast op onze website:

Google Analytics (GA4), om te meten hoe bezoekers onze website gebruiken. IP-adressen worden hierbij automatisch geanonimiseerd. Gegevens kunnen door Google buiten de EU worden verwerkt.

De Meta pixel, om het bereik van onze advertenties te meten.

Beide plaatsen een cookie op je apparaat. Door onze website te bezoeken ga je hiermee akkoord; je kunt dit blokkeren via je browserinstellingen.


Vervolgmail bij gratis downloads

Als je je aanmeldt voor een gratis download, ontvang je automatisch een vervolgmail met meer informatie over onze betaalde producten. Je kunt je op elk moment afmelden via de link onderaan die mail.


Bewaartermijn

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dit voorschrijft (bijvoorbeeld voor de belastingdienst).


Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en bezwaar tegen de verwerking van je gegevens. Neem hiervoor contact op via hello@themediacraft.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.