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客戶角色可以為您的組織提供巨大的價值和洞察力。
例如，可以幫助您團隊中的每個人：
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- 更深入地了解客戶的需求以及如何為他們解決問題
- 通過建立幫助他們實現預期結果的功能來指導產品開發
- 優先考慮在哪些項目、活動和計劃中投入時間和資源
- 在整個組織內建立一致性並圍繞以客戶為中心的願景