SILAS Formation – Module 0

Les Fondations du Directeur d'Hôtel

Les fondamentaux que tout directeur d'hôtel doit maîtriser pour piloter son établissement avec efficacité et rentabilité.

Dans ce module :

✔ Le rôle du directeur d'hôtel

✔ Les 4 casquettes du manager hôtelier

✔ Les KPI essentiels

✔ Le pilotage opérationnel

✔ Le management des équipes

✔ La satisfaction client

✔ La gestion financière et la rentabilité

✔ Le directeur d'hôtel de demain

Inclus

• Module complet au format PDF
• Plus de 100 pages illustrées
• Outils pratiques et méthodes opérationnelles
• Ressource conçue pour les professionnels et futurs managers de l'hôtellerie