Sostener lo ajeno: trabajo en call center (Kit Gratuito)
¿Terminás tu jornada en atención al cliente o call center con un peso invisible que no sabés cómo nombrar? >
Este Kit de Emergencia gratuito es una guía de diagnóstico operativa diseñada especialmente para equipos en la "línea de frente". Aquí no vas a encontrar charlas motivacionales vacías; vas a encontrar herramientas para nombrar y mapear el trabajo emocional y la descarga ajena que absorbés día a día.
¿Qué incluye este kit?
El modelo del Pararrayos Sistémico.
Glosario del alivio: tres conceptos clave sobre tu realidad laboral.
Ejercicios breves de observación para hacer visible lo invisible.
La pregunta de poder para cambiar tu perspectiva.
Nota: Esta guía es el punto de partida. Si querés pasar del diagnóstico al diseño de protocolos reales de recuperación, te recomendamos continuar con el Taller 1 (Partes 1 y 2).
