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CMMI-DEV e CMMI-SVC em Conjunto?

Este livro relata a implementação da melhoria do processo em três or- ganizações de manutenção e evolução de software usando como base de bo- as práticas do modelo CMMI-Capability Maturity Model Integrated para desenvolvimento (CMMI-DEV) e serviços (CMMI-SEV). O projeto de melhoria do processo foi realizado em três organizações de software, membros do Arranjo Produtivo Local de Software de Maringá (APL Maringá / Software by Maringá) no período entre março de 2012 a dezembro de 2013. As três organizações realizam manutenção e evolução de produtos de softwa- re como atividades importantes pra a sustentação de seus modelos de negócio, cujo fim reside na prestação de serviços sobre seus produtos.

Vislumbrando possíveis benefícios para as organizações, a empresa SWQuality propos as empresas do ecossistema de Maringá a realização de um experimento para a melhoria dos processos usando os modelos CMMI- DEV e CMMI-SVC em conjunto. Mesmo antes da publicação do CMMI- SVC a SWQuality já aplicava boas práticas de serviços nesta categoria de empresas, contudo, o trabalho da aplicação e observação dos resultados não era sistemático. A partir do momento que estas três organizações se comprometeram a implantação conjunta de ambos os modelos, houve então a oportunidade da construção de uma metodologia que melhor atendesse às necessidades de organizações.

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