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GUÍA PRÁCTICA “SEIS SIGMA”

Seis Sigma es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos y en la reducción o eliminación de los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente.

Esta guía práctica presenta un recorrido de los diferentes pasos que hay que seguir en la implantación de la metodología DMAIC.

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