ذكاؤك العاطفي | Emotionally Smart at Work

‏هل تتفاعل بسرعة في العمل ثم تندم، أو تتجنب الحوارات الصعبة حتى تكبر المشكلات؟‏

‏هذا الكتاب دليل عملي لمهارات الذكاء العاطفي في المكان الذي تُختبر فيه أكثر من غيره: العمل. مواقف واقعية، وأدوات بسيطة، وتمارين تطبقها من الغد، دون كلام نظري.‏

‏ستتعلم:‏

‏• تسمية مشاعرك بدقة واكتشاف محفزاتك‏

‏• التوقف قبل رد الفعل، وقاعدة البريد الغاضب‏

‏• إدارة الضغط بالتركيز على ما تتحكم به‏

‏• الاستماع وقراءة الناس والتعاطف دون أن توافق على كل شيء‏

‏• إدارة الحوارات الصعبة وتقديم الملاحظات وتقبّلها‏

‏• التعامل مع الخلافات والزملاء الصعبين، ومتى تصعّد الأمر‏

‏يحتوي على 9 فصول بتمارين تطبيقية، وأدوات جاهزة للطباعة: قائمة كلمات المشاعر، وسجل المحفزات، وبطاقة التوقف، ومخطط الحوار، ومتتبع تدريب لـ21 يوماً، ونسخة كاملة بالإنجليزية في الملف نفسه.‏

‏محتوى تثقيفي عام وليس علاجاً نفسياً.‏

— English —

Do you react quickly at work and regret it later, or avoid difficult conversations until problems grow?

This practical guide covers emotional intelligence where it is tested most: at work. Real situations, simple tools and exercises you can use tomorrow, without heavy theory.

You will learn:

• Naming your emotions precisely and spotting your triggers

• Pausing before you react, and the angry-email rule

• Handling stress by focusing on what you control

• Listening, reading people and showing empathy without agreeing to everything

• Handling difficult conversations and giving and receiving feedback

• Working through conflict and difficult colleagues, and when to escalate

Includes 9 chapters with exercises and printable tools: emotion word list, trigger log, pause card, conversation planner and a 21-day practice tracker, plus the full Arabic edition in the same file.

General educational content, not therapy.

‏📄 PDF · 73 صفحة / pages · العربية + English‏

‏إفصاح: أُعدّ هذا الكتاب بمساعدة أدوات الذكاء الاصطناعي. / Disclosure: written with the assistance of AI tools.‏