ISO 20000 اجراءات ووثائق تطبيق نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات

ملف كامل يشمل أكثر من 50 ملف لتوثيق نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات

ISO 20000

جميع الوثائق باللغة الإنجليزية

Asset management Process

Availability Management Process

Availability Measurement Report

Availability Plan

Budgeting and Controlling

Budgeting and Accounting for Services Process

Business Relationship Management Process

Capacity Plan

Change Management Process

Change Request And Record Form

Change Schedule

وغيرها من باقي الوثائق