BEST I SALG LYDBOK 1 av 6 Kjøpspsykologi og Ditt Totalprodukt
Lydbok 1 av 6 i PRESTASJONSSERIEN BEST I SALG.
Emosjonell beslutningskraft og Ditt Totalprodukt
Forstå kundens kjøpsbeslutning slik at du kan påvirke den best mulig. Og lær hvordan du selger inn ditt Totalprodukt.
Den menneskelige hjernen tar beslutninger basert på to samtidige «krefter» som kan trekke i hver sin retning. Den ene er rasjonell og objektiv, mens den andre er individuell og emosjonell. Ofte trekker følelsene beslutningen i en helt annen retning. Dermed oppstår «valgets kval». Hvordan forholder du deg til denne psykologien i dine salgssamtaler?
I denne lydboken lærer du hvordan kjøpspsykologi styrer kundens beslutning, og hvorfor et godt produkt eller en god tjeneste alene vanligvis ikke er nok til å få salget.
Som entusiastisk selger er du naturlig stolt av produktene du selger. Men nettopp denne entusiasmen kan føre til at du blir for ivrig og går for raskt inn i produktpresentasjonen. Situasjonen i salgssamtalen kan også påvirke deg til å gå for raskt inn i produktpresentasjonen. Er du klar over at kundene dine ikke bare kjøper ett «produkt»? I realiteten må de «godkjenne» flere delprodukter for å plassere en ordre hos deg. Din jobb er å selge inn hele ditt Totalprodukt.
Du lærer blant annet å:
- forstå hva som påvirker kundens kjøpsbeslutning
- forstå og påvirke kundens emosjonelle beslutningskraft
- unngå å bruke for mye av salgssamtalen på å påvirke den rasjonelle siden av beslutningen
- forstå den viktige forskjellen mellom produktet du selger og Totalproduktet kunden vurderer
- selge inn ditt Totalprodukt i rett tid og rekkefølge
Ditt utbytte:
Når du forstår kreftene bak kundens kjøpsbeslutning, kan du også påvirke den mer målrettet. Du blir bedre rustet til å utnytte denne kunnskapen i salgssamtalen. Samtidig lærer du å selge inn hele ditt Totalprodukt, ikke bare produktet eller tjenesten du tilbyr. Dette gir deg et bedre grunnlag for å påvirke kundens beslutning og øke salgsresultatene dine.
Spilletid: ca. 25 minutter