36 مؤشر قياس أداء لحضورك على منصات التواصل الاجتماعي
هذا الكتيّب هو دليل عملي يساعدك على قياس وفهم أداء حضورك على منصّات التواصل الاجتماعي بطريقة واضحة ومنظمة. بدل ما تكتفي بعدّ اللايكات والمتابعين، ستتعلم كيف تقرأ الأرقام كـ قرارات.
يقدّم لك الكتيّب 36 مؤشر KPI موزّعة على محاور أساسية:
- مؤشرات التفاعل
- مؤشرات النمو
- مؤشرات الوصول والانطباعات
- مؤشرات التحويل (Conversion)
- مؤشرات خدمة العملاء
- مؤشرات أداء المحتوى
- مؤشرات الإعلانات المدفوعة
ولكل مؤشر ستجد:
✅ ما هو المؤشر؟
✅ كيف يُحسب (المعادلة)؟
✅ متى يعتبر قويًا/جيدًا؟
✅ ماذا تفعل عمليًا لتحسينه؟
مناسب لـ: أصحاب المشاريع، المسوّقين، صناع المحتوى، ومديري السوشيال ميديا الذين يريدون قياسًا حقيقيًا للأداء بدل التخمين.