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Este libro toca el tema de las destrezas de ventas, las que debemos conocer para sostener aquellas técnicas imprescindibles, ya sean las destinadas a comunicarse con los clientes en las distintas estructuras, como así también las referidas a las pautas que nos enseñarán a poner atención a cuestiones vinculadas a la comunicación con el destinatario, o el hecho vital que representa el saber oír a nuestro prospecto, sobre lo que desea conseguir de la oferta que lanzamos al mercado.
Esta obra nos obliga a profundizar sobre todo lo concerniente al producto que ofrecemos, sus propiedades, sus ventajas y cuales han de ser los medios por los que el cliente accederá al mismo, con la garantía y calidad que merece, asegurándole de esta manera una buena prestación post venta.
La necesidad de estar actualizado sobre técnicas de ventas nos ayudará a colaborar con nuestra empresa a que ésta alcance mayores ventas, ya sea de sus productos, como de sus servicios, potenciando la relación entre el trato al cliente y la imagen de la firma; pues, al optimizar la manera en que se trate al cliente, se incrementará la imagen de la compañía, y esto se proyecta a una mejor eficacia en el mapa de ventas de la organización.
Esta obra nos obliga a profundizar sobre todo lo concerniente al producto que ofrecemos, sus propiedades, sus ventajas y cuales han de ser los medios por los que el cliente accederá al mismo, con la garantía y calidad que merece, asegurándole de esta manera una buena prestación post venta.
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