Vos factures "non reçues" bloquent votre trésorerie ?

Vos factures "non reçues" bloquent votre trésorerie ? Voici comment y mettre fin.

Un client prétend ne jamais avoir reçu votre facture. Résultat : paiement bloqué, temps perdu en relances, et impossible de prouver ce qui s'est réellement passé.

Ce n'est presque jamais un oubli isolé. C'est un problème de process et il se reproduira tant qu'il n'est pas traité à la racine.

Cette fiche vous donne :

• Le vrai réflexe à adopter avant même la première relance (la plupart des entreprises s'y prennent dans le mauvais ordre)
• Une grille en 3 cas pour identifier précisément quel type de blocage vous avez en face de vous et la bonne réponse pour chacun
• Une solution simple pour que ce type d'incident ne se reproduise plus jamais sur les factures suivantes

Une méthode directement issue des missions terrain en environnement B2B et B2C.

5 minutes de lecture. Une méthode applicable dès la prochaine relance.

Par Sam Consulting Group