دورة تصفير البيروقراطية الحكومية

وصف الدورة

إدراك وفهم إعادة هندسة العمليات

يحقق البرنامج الأهداف الاستراتيجية للدائرة والأهداف وهي زيادة الإنتاجية وتسهيل رحلة المتعامل

إدارة خدمات العملاء والتفاعل معها بكفاءة وفاعلية.

إدراك مفهوم البيروقراطية والخطوات العملية للتخلص منه

التمكن من تبسيط وتقليص الإجراءات الحكومية

فهم دور الابتكار في تطوير الخدمات الحكومية وآلياته

محاور الدورة

مفاهيم هندسة الخدمات الحكومية

مفهوم البيروقراطية والخطوات العملية للتخلص منه

تبسيط وتقليص الإجراءات الحكومية

التطوير المستمر للخدمات

التحديات في رحلة المتعامل

الخدمات الاستباقية في خدمة المتعامل

تسهيل وتسريع رحلة المتعامل

مقترحات تحسين الإجراءات

تقليل الإجراءات غير الضرورية

الإلمام بممكنات وركائز تطوير الخدمات

أفضل الممارسات في تبسيط وتقليص الإجراءات الحكومية

مراحل تصفير البيروقراطية

يمر برنامج "تصفير البيروقراطية الحكومية" عبر 3 مراحل سيعمل من خلالها على دعم جهود الوزارات والجهات الاتحادية في

إلغاء ما لا يقل عن 2000 إجراء حكومي-

وخفض المدة الزمنية لإنجاز الإجراءات بنسبة لا تقل- عن 50-

وتصفير جميع الاشتراطات والمتطلبات غير الضرورية- خلال عام-

وسائل الدفع منها PayPal و طرق أخرى

للتواصل trainerolahusain@gmail.com

00971504482654

تصفير البيروقراطية الحكومية