COMO CONQUISTAR E MANTER CLIENTES FIÉIS (Ebook)

No mercado atual, caracterizado por alta concorrência e

consumidores hiperconectados, o foco excessivo apenas na aquisição

de novos clientes pode ser uma armadilha financeira. Embora atrair

novos compradores seja essencial para o crescimento, a

sustentabilidade e a rentabilidade a longo prazo dependem da

retenção e do aumento do Lifetime Value (LTV) da base de clientes

existente.