Taller Sostener lo ajeno: atención al cliente (Parte 2 - Módulos 5 a 8)

El sistema diseña la demanda. Vos podés diseñar la recuperación.

La segunda y última parte del Taller 1 es el bloque de intervención y cierre definitivo. Aquí pasamos de entender el problema a estructurar soluciones organizacionales y personales mediante protocolos claros de salida y protección del rol.

¿Qué vas a encontrar en esta Segunda Parte?

Módulo 5: El sistema que no repone (Las tres ventanas de recuperación).

Módulo 6: Límites como herramienta operativa (Lo que el rol puede sostener y lo que no).

Módulo 7: Reconocimiento del esfuerzo invisible (Nombrar lo que el sistema da por sentado).

Módulo 8: Diseño de arquitectura de recuperación (Del diagnóstico a la intervención final).

Ediciones incluidas en el mismo archivo:

👥 Edición Ejecutivos / Conducción: Plan de acción institucional (30/60/90 días), matriz de contención institucional y KPIs de seguimiento.

👤 Edición Empleados / Equipos: Rituales de corte (20-30 segundos), mapa personal de límites y plan de acción individual a corto plazo.

Este documento marca el fin del Taller 1: "El peso de sostener lo ajeno". Contiene plantillas de evaluación, dinámicas de cierre integradas y hojas de trabajo listas para aplicar.