Estrategia de comunicación organizacional en redes sociales: análisis electoral de la extrema derecha francesa en Twitter

Resumen: Desde las elecciones europeas de 2014, las organizaciones políticas de corte populista venían acrecentando las cuotas de poder que sus masas refrendaron en los comicios europeos de 2019. En Francia, el auge del Rassemblement National es en parte consecuencia de un cambio en la estrategia de comunicación de la organización. En el marco de su estrategia online pensada para las elecciones europeas, se analizaron los 1.256 tweets emitidos en su perfil oficial de Twitter durante los quince días de campaña electoral de 2014 y de 2019. Los resultados confirman la remodelación de su plan comunicativo online, lo que permitió a la formación crear un vínculo más estrecho con su audiencia para aumentar y fidelizar así el número de usuarios que podrían llegar a convertirse en sus potenciales votantes.

Abstract: Since the 2014 European elections, populist organizations have been gaining a share of power, as finally ratified by their voters in May 2019. In the case of France, the rise of National Rally (NR) is, partially, due to a change of its communication strategy. In particular, in its online strategy framework for the European elections, a total of 1,256 tweets published by its official Twitter account during the 15-day electoral campaigns in 2014 and 2019 have been analyzed. The results confirm a reconfiguration of its online communicative strategy and how this shift allowed the organization to create a closer link with its audience to increase and build loyalty among the number of users who could become NR voters.