Thèse de doctorat sous le thème : L'impact des systèmes ERP sur la fonction contrôle de gestion des grandes entreprises au Maroc : Quels apports des facteurs contingents ?
La présente thèse porte sur l'étude de l'impact des systèmes ERP sur la fonction contrôle de gestion des grandes entreprises au Maroc. Elle a pour objectif d’évaluer la manière dont les systèmes ERP influencent les outils et les rôles du contrôleur de gestion, tout en mettant en évidence les facteurs de contingence qui conditionnent cette relation.
Dans cette optique, ce travail présente, d'abord, une revue de la littérature relatant les débats conceptuels et les théories fondatrices de l'ERP et de la fonction contrôle de gestion. Ensuite, une enquête par questionnaire a été menée auprès de 200 contrôleurs de gestion travaillant dans des grandes entreprises au Maroc. Les données recueillies ont enfin fait l'objet d'une analyse factorielle confirmatoire par équations structurelles, précisément par l'approche PLS.
Les résultats de cette étude ont révélé que les systèmes ERP parviennent à développer la fonction de contrôle de gestion, dans la mesure où ils permettent, d'une part, d'accroître la pertinence des outils de contrôle de gestion et, d'autre part, de faire évoluer les rôles du contrôleur de gestion. Par ailleurs, certains facteurs de contingence, tels que la décentralisation de la structure, l'ouverture de la culture de l'entreprise, la compétence du contrôleur de gestion et la compétitivité du marché des ERP jouent un rôle crucial dans le renforcement du degré d'impact des ERP sur la fonction de contrôle de gestion. Ces constats nous ont permis de faire des recommandations aux acteurs professionnels pour mettre en place des systèmes ERP performants, tout en tenant compte des différents facteurs de contingence, afin de développer leur fonction contrôle de gestion.
Mots clés : Systèmes ERP ; Fonction contrôle de gestion ; Grandes entreprises au Maroc ; Facteurs de contingence ; équations structurelles.