El Mapa de Empatía
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$14.00
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El Mapa de Empatía
Formato .PPTX
36 diapositivas / 8 MB
El mapa de empatía, una herramienta desarrollada por la empresa de pensamiento visual XPLANE, sirve para ampliar la información demográfica con un conocimiento profundo del entorno, el comportamiento, las inquietudes y las aspiraciones de los clientes.
De esta manera, el perfil de un cliente te orientará en el diseño de las propuestas de valor, los canales de contacto y las relaciones con los clientes más adecuados.
Con el mapa de empatía podemos crear fácilmente un perfil de nuestro cliente que permita responder más acertadamente a preguntas como las siguientes:
¿Esta propuesta de valor soluciona algún problema real del cliente?
¿El cliente está realmente dispuesto a pagar por esto?
¿Cómo prefiere que se establezca la comunicación?
Contestando a los seis bloques de preguntas del mapa de empatía, conseguimos una descripción del perfil de nuestros clientes
Contenidos:
Formato .PPTX
36 diapositivas / 8 MB
El mapa de empatía, una herramienta desarrollada por la empresa de pensamiento visual XPLANE, sirve para ampliar la información demográfica con un conocimiento profundo del entorno, el comportamiento, las inquietudes y las aspiraciones de los clientes.
De esta manera, el perfil de un cliente te orientará en el diseño de las propuestas de valor, los canales de contacto y las relaciones con los clientes más adecuados.
Con el mapa de empatía podemos crear fácilmente un perfil de nuestro cliente que permita responder más acertadamente a preguntas como las siguientes:
¿Esta propuesta de valor soluciona algún problema real del cliente?
¿El cliente está realmente dispuesto a pagar por esto?
¿Cómo prefiere que se establezca la comunicación?
Contestando a los seis bloques de preguntas del mapa de empatía, conseguimos una descripción del perfil de nuestros clientes
Contenidos:
- Los elementos de un Mapa de Empatía
- Desarrollo del Perfil del Cliente con el Mapa de Empatía
- Emprendimiento
- Modelos de Negocio
- Experiencia del Cliente
- Lean Startup
- Marketing
- Presentación en formato PPT, lista para que puedan utilizarla en sus clases
- Completas con contenidos de texto, imágenes y animaciones
- 100% editables y personalizables con PowerPoint
- Vista previa de hasta el 20% del contenido para comprobar su enfoque y alcance
- Presentaciones probadas y actualizadas con la retroalimentación de los estudiantes de Grado y Postgrado de EPE-UPC, EPGUTP, CENTRUM, EOI, ESESA, EEN, CIDE-PUCP y por participantes en Programas de Desarrollo Directivo y Capacitación Corporativa
- Descarga inmediata de los archivos PPT, tantas veces como sea necesario
- Se adquieren los derechos de uso de las Presentaciones por TIEMPO ILIMITADO
