1. Política de Privacidad 🔒

En Jardín Sensorial Creativa valoramos tu privacidad y protegemos la información personal que compartes con nosotros.

Información que podemos recopilar:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Información de pago procesada por terceros seguros (ej. Stripe / PayPal)
• Historial de compras
• Información voluntaria enviada por formularios o suscripciones

Cómo usamos tu información:

• Procesar compras y entregas digitales
• Enviar confirmaciones y soporte al cliente
• Compartir promociones, novedades o recursos (si aceptaste recibirlos)
• Mejorar nuestros productos y experiencia de usuario

Protección de datos:

Tomamos medidas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible.

Terceros:

Los pagos y algunas funciones pueden ser manejados por plataformas externas como Payhip, Stripe o PayPal, sujetas también a sus propias políticas.

Tus derechos:

Puedes solicitar actualización o eliminación de tu información escribiéndonos mediante el canal de contacto disponible.

2. Política de Productos Digitales 📚

Todos los productos vendidos en esta tienda son digitales. No se enviará ningún artículo físico.

Importante:

Debido a la naturaleza digital de los productos:

• Las ventas son finales
• No se aceptan devoluciones luego de entregado el acceso o archivo, excepto en casos de error técnico comprobable
• Es responsabilidad del comprador descargar y guardar sus archivos

3. Uso Permitido de Recursos ✅

La compra de un recurso otorga una licencia individual y no transferible para uso personal o profesional directo del comprador.

Puedes usar los recursos para:

• Terapia individual
• Uso educativo con tus estudiantes/pacientes
• Uso en tu salón o práctica profesional
• Impresión para tu uso directo

4. Uso Prohibido / Derechos de Autor 🚫

Todos los recursos, diseños, textos, actividades e imágenes originales están protegidos por leyes de propiedad intelectual y derechos de autor.

Está estrictamente prohibido:

• Compartir archivos con otras personas
• Revender, redistribuir o regalar recursos
• Subir materiales a redes sociales, grupos, drives o páginas web
• Modificar y vender como propio
• Copiar contenido para crear versiones similares comerciales
• Reproducir masivamente sin autorización

Advertencia legal:

La distribución no autorizada, copia o piratería de materiales digitales puede constituir una violación de derechos de autor y conllevar consecuencias legales civiles y/o penales según las leyes aplicables.

5. Licencias para Escuelas / Centros / Equipos 🏫

Si deseas usar recursos para:

• Escuelas completas
• Clínicas
• Centros terapéuticos
• Equipos de trabajo
• Múltiples profesionales

Debes solicitar una licencia extendida o compra múltiple cuando aplique.

6. Política de Soporte 💌

Si experimentas problemas técnicos con tu descarga o acceso, puedes comunicarte para asistencia razonable.

No incluye:

• Entrenamiento personalizado extenso
• Adaptaciones individualizadas no ofrecidas
• Asesoría clínica profesional específica

7. Descargo Profesional ⚖️

Los materiales vendidos tienen fines educativos e informativos. No sustituyen evaluación profesional individualizada, diagnóstico ni intervención clínica personalizada.

8. Cambios a estas Políticas

Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento. El uso continuo de la tienda implica aceptación de cambios vigentes.

9. Contacto

Para preguntas relacionadas con compras, soporte o licencias, comunícate mediante el canal oficial indicado en la tienda.

💗 Política de Devolución

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos una vez completada la compra y otorgado el acceso al archivo o contenido descargable.

Sin embargo, si experimentas algún problema técnico comprobable con la descarga, acceso o funcionamiento del archivo, puedes comunicarte mediante el canal oficial de contacto para brindarte asistencia y buscar una solución razonable.

Gracias por apoyar a Jardín Sensorial Creativa 💗

Cada compra apoya la creación de recursos originales, éticos y diseñados con propósito para educadores, familias y profesionales.