CGV & CGU

Bienvenue sur le site d'Ethan. Les présentes conditions régissent l’utilisation de notre site internet et l’achat des créations qui y sont présentées.

1. Mentions légales

Nom de la boutique : Les sacs d'Ethan

Statut de l’entreprise : Particulier

Responsable de la publication : Sylvie

SIREN : 106523142

Adresse / Contact : 22 Rue victor Hugo, Merlimont 62155

E-mail : sylvie283@pronto.me

2. Produits et caractéristiques

Toutes nos créations sont réalisées à la main avec passion et amour. Chaque pièce possède son propre caractère et peut être unique.

En raison de leur fabrication artisanale, de légères différences de taille, de forme ou de couleur peuvent exister par rapport aux photographies présentées sur le site. Ces variations sont liées au caractère fait main des créations et ne constituent pas un défaut.

3. Prix et paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), hors éventuels frais de livraison.

Le paiement est effectué de manière sécurisée via Payhip et les prestataires de paiement proposés sur la plateforme.

La commande est préparée et expédiée après confirmation du paiement.

4. Livraison et expédition

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande.

Les délais de préparation et d’expédition sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés.

Les délais de transport dépendent ensuite du service postal ou du transporteur choisi. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables au transporteur.

5. Droit de rétractation et retours

Lorsque le droit de rétractation légal s’applique, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et propres.

Pour effectuer une demande de retour, merci de nous contacter au préalable à :

sylvie283@pronto.me

Les créations réalisées sur mesure ou personnalisées peuvent être soumises à des règles particulières concernant le droit de rétractation, conformément à la législation applicable.

6. Protection des données personnelles

Les informations nécessaires à la commande, notamment le nom, l’adresse et l’adresse e-mail, sont utilisées pour traiter la commande et assurer sa livraison.

Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement concernés.

7. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, logos et contenus présents sur le site sont protégés par les règles applicables à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au vendeur et à la réglementation en vigueur.

En cas de difficulté ou de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :

sylvie283@pronto.me ❤️