Obowiązuje od 08/10/2026.

§1. Sprzedawca

1. Sklep internetowy Nędzny Żywot, dostępny pod adresem payhip.com/nedznyzywot (dalej: „Sklep”), prowadzi Nędzny Żywot, prowadzący działalność gospodarczą jako samozatrudniony (sole trader) w Wielkiej Brytanii, adres: South Wonford, Holsworthy, EX22 7DT, United Kingdom, e-mail: zdzichu@nedznyzywot.pl (dalej: „Sprzedawca”).
2. Ze Sprzedawcą można się kontaktować mailowo pod adresem wskazanym powyżej. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu 14 dni.
3. Sklep działa na platformie Payhip, która obsługuje składanie zamówień, płatności oraz dostarczanie plików.

§2. Definicje

1. Klient – osoba, która składa zamówienie w Sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna kupująca w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego. Ma ona prawa konsumenta opisane w §8 i §9.
4. Produkt – treść cyfrowa oferowana w Sklepie: plik PDF (np. planer, kalendarz, gra, dziennik) przeznaczony do pobrania i samodzielnego wydruku lub użytku na urządzeniu elektronicznym.
5. Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowej zawarta między Klientem a Sprzedawcą.

§3. Produkty i wymagania techniczne

1. Wszystkie Produkty są treściami cyfrowymi. Sprzedawca nie wysyła żadnych przedmiotów fizycznych.
2. Opis każdego Produktu zawiera jego zawartość, format, liczbę stron i dostępne wersje.
3. Do korzystania z Produktów potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktywny adres e-mail, program do otwierania plików PDF, a do wydruku drukarka (w domu lub w punkcie usługowym). Wersje na tablet wymagają aplikacji obsługującej pliki PDF.
4. Kolory na wydruku mogą się nieznacznie różnić od widocznych na ekranie, w zależności od drukarki i papieru. Nie jest to wada Produktu.
5. Treści Produktów mają charakter humorystyczny i rozrywkowy. Nie stanowią porady psychologicznej, medycznej ani finansowej.

§4. Zamówienia

1. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera Produkt, podaje adres e-mail i dane potrzebne do płatności, akceptuje Regulamin i opłaca zamówienie.
2. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sklep po otrzymaniu płatności.
3. Potwierdzenie zamówienia wraz z informacjami o Umowie Klient otrzymuje na podany adres e-mail.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny podane są w złotych polskich (lub w innej walucie wybranej w Sklepie) i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT, jeśli ma zastosowanie. Podatek VAT dla Klientów z Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii jest naliczany i rozliczany za pośrednictwem platformy Payhip.
2. Dostępne metody płatności są wyświetlane przy składaniu zamówienia, m.in. BLIK, karta płatnicza, Apple Pay i Google Pay. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności Stripe.
3. Kody rabatowe i promocje obowiązują na zasadach podanych w ich opisie i nie łączą się, chyba że opis stanowi inaczej.
4. Jeśli Sprzedawca informuje o obniżce ceny, podaje również najniższą cenę Produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

§6. Dostarczenie Produktu

1. Produkt jest dostarczany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności: link do pobrania pojawia się na stronie potwierdzenia zamówienia i jest wysyłany na adres e-mail Klienta. Link umożliwia pobranie pliku 5 razy. Jeśli Klient kupuje Produkt w prezencie i poda adres e-mail obdarowanego, link zostaje wysłany na ten adres.
2. Jeśli Klient nie otrzyma linku w ciągu 24 godzin, powinien sprawdzić folder spam, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą.
3. Klient powinien zapisać pobrane pliki na swoim urządzeniu. W razie utraty plików Sprzedawca na prośbę Klienta ponownie udostępni link, jeśli będzie to technicznie możliwe.

§7. Licencja i prawa autorskie

1. Produkty, w tym teksty, ilustracje i postać Kartofla Zdzicha, są chronione prawem autorskim i należą do Sprzedawcy.
2. Z chwilą zakupu Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Produktu do własnego, prywatnego użytku, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych. Licencja obejmuje drukowanie Produktu w dowolnej liczbie egzemplarzy na własny użytek oraz wręczenie wydrukowanego Produktu innej osobie w prezencie.
3. Bez pisemnej zgody Sprzedawcy nie wolno: odsprzedawać Produktu ani jego wydruków, udostępniać plików w internecie lub w grupach, wykorzystywać Produktu w celach komercyjnych, ani usuwać z niego oznaczeń marki.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument (i przedsiębiorca na prawach konsumenta) co do zasady może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowej za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie tej zgody (art. 38 ust. 1 pkt 13 polskiej ustawy o prawach konsumenta oraz odpowiednie przepisy prawa Wielkiej Brytanii).
3. Składając zamówienie i zaznaczając odpowiednią zgodę, Konsument żąda natychmiastowego dostępu do Produktu i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą udostępnienia linku do pobrania traci prawo odstąpienia od Umowy. Potwierdzenie zgody Konsument otrzymuje w mailu z potwierdzeniem zamówienia.
4. Jeśli zgoda z ust. 3 nie została wyrażona, Konsument może odstąpić od Umowy, wysyłając oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy w ciągu 14 dni. Sprzedawca zwraca płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni, tą samą metodą, którą Konsument zapłacił. Po odstąpieniu Konsument nie może korzystać z Produktu ani udostępniać go innym osobom.

§9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z Umową. Jeśli plik jest uszkodzony, nie otwiera się, jest niekompletny albo niezgodny z opisem, Klient może złożyć reklamację.
2. Reklamację należy wysłać na adres e-mail Sprzedawcy. Warto podać: adres e-mail użyty przy zamówieniu, nazwę Produktu, opis problemu i swoje żądanie.
3. Konsument może żądać doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową (np. przesłania poprawionego pliku). Jeśli nie jest to możliwe lub Sprzedawca tego nie zrobi, Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od Umowy, na zasadach wynikających z przepisów.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
5. Nie jest wadą Produktu: różnica kolorów wynikająca z drukarki, wydruk w innej skali niż 100% ani brak programu do otwierania plików PDF po stronie Klienta.

§10. Rozwiązywanie sporów

1. Sprzedawca dąży do polubownego rozwiązywania wszelkich sporów. W pierwszej kolejności prosimy o kontakt mailowy.
2. Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckich w kraju swojego zamieszkania.

§11. Prawo właściwe

1. Do Umowy stosuje się prawo Anglii i Walii.
2. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, którą zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu (np. Polski). Konsument może dochodzić roszczeń przed sądem właściwym dla swojego miejsca zamieszkania, jeśli pozwalają na to przepisy.

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu i można go w każdej chwili pobrać lub wydrukować.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów, metod płatności lub zakresu działalności. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w dniu złożenia zamówienia.
3. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.