購買須知
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付款後 1–3 天內從香港寄出
提供順豐追蹤編號
香港地區於寄出後 1–2 個工作天送達
台灣地區於寄出後 3–4 個工作天送達
⚠️ 台灣顧客必看注意事項
台灣收香港包裹,收件人需要先下載 EZ WAY 易利委 完成實名認證。
下單時請務必填寫與身分證相符的「中文全名」與「台灣手機號碼」,否則包裹無法順利通關!
到貨清關時,在 App 裡點一下「申報相符」就可以了。
請注意逾期未取件 或 未完成實名認證導致包裹退回 將不予重寄!
待包裹退回確認後將直接退款給買方。
⚠️ 為什麼包裹被退回不會重寄?
店主為每筆訂單提供一次免運福利,這是店主的一點心意,希望回饋每一位支持小店的您們。
但因跨境與本地運費成本高昂,包裹若因逾期未取、未認證等原因被退回,不論港台地區一律不設重寄,將直接扣除來回運費及包裝行政費後辦理退款。
小店獨自經營、人手有限,實在無力負擔重寄的額外費用與心力。
請大家收到出貨通知後務必及時取件以保障自己的權益。謝謝體諒與支持♡
退款計算公式:
最終退款金額 = 實付金額 − 來回運費 − 包裝行政費
例子參考:
HK$218(實付) - $55(去程運費) - $55(回程運費) - $30(包裝行政費) = 最終退款 $78。
若仍需要該商品請重新下單購買,敬請見諒。
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手作飾品為手工及訂製性質,
每件可能有細微不完美(如結線、色澤自然差異、手工痕跡等)屬正常現象。
除嚴重瑕疵(影響正常佩戴或結構明顯損壞)或寄錯款式外,
不接受因不喜歡、色差感受、尺寸觀感等理由退換。
下單前請確認款式、顏色與手圍說明。
若為嚴重瑕疵,請於收件後 3 天內拍照與我聯繫。
感謝您支持手作小品牌!
Email: oras.gem@gmail.com