Vigência: a partir da data de publicação desta política.

Vendedora: America Now Services LLC.

Contato: americanowservices@gmail.com.

Vendas finais

“Casei com Americano, e Agora?” é um produto digital cujo conteúdo e arquivos são disponibilizados imediatamente após a confirmação da compra. Por essa razão, todas as vendas são finais depois que o acesso é liberado, ressalvados os direitos obrigatórios previstos na legislação aplicável.

Não são concedidos reembolsos por mudança de ideia, falta de tempo para utilizar o material, decisão de contratar outro produto ou profissional, incompatibilidade com expectativas pessoais, erro do comprador ao avaliar se o caso se enquadra no escopo do kit, alteração de taxas ou formulários oficiais, atraso, pedido de evidências ou decisão desfavorável da USCIS.

Exceções analisadas

Poderá ser concedido reembolso em caso de cobrança duplicada pelo mesmo pedido ou de impossibilidade técnica de acesso que tenha sido comunicada ao suporte e não possa ser solucionada. Também será observado qualquer direito de reembolso que não possa ser legalmente excluído.

A solicitação deve ser enviada sem demora para americanowservices@gmail.com, contendo o nome do comprador, o e-mail utilizado no checkout, a data da compra, os comprovantes disponíveis e uma descrição do problema. A equipe poderá solicitar informações adicionais para localizar e verificar a transação.

Quando aprovado, o reembolso será efetuado pelo método de pagamento original, conforme os prazos do respectivo processador, e o acesso ao produto poderá ser encerrado. Nada nesta política limita direitos que não possam ser renunciados pela legislação aplicável.