Bienvenue sur le site de Crochet by Ethan. Les présentes conditions régissent l'utilisation de notre site internet et l'achat des produits qui y sont présentés. En naviguant sur ce site ou en passant commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Mentions Légales

• Nom de la boutique : Crochet by Ethan
• Statut de l'entreprise : Particulier
• Responsables de la publication : Société Majestic Remmacs ( Crochet by Ethan )
• N° d'identification (SIREN) :: 106523145
• Siège: 2 Pl. Thiers Loos 59120
• Contact : crochetbyethan@proton.me
• Hébergeur du site : Payhip
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2. Produits et Caractéristiques

Tous nos produits (sacs et accessoires) sont entièrement faits main et uniques. En raison de leur nature artisanale, de légères variations de taille, de forme ou de couleur peuvent exister par rapport aux photographies présentées sur le site. Ces spécificités font le charme et l'authenticité des créations d'Ethan et ne peuvent être considérées comme des défauts.

3. Prix et Paiement

• Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
• Le règlement des achats s'effectue de manière sécurisée via la plateforme de paiement Stripe. Les cartes bancaires acceptées sont celles prises en charge par Stripe.
• La commande est validée et expédiée uniquement après la réception et la confirmation du paiement complet.

4. Livraison et Expédition

• Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur lors de sa commande.
• Les délais de préparation et d'expédition sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés. Ce délai peut varier en fonction du transporteur choisi.
• Crochet by Ethan ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables aux services postaux ou de transport.

5. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner le produit pour un échange ou un remboursement.

• Les frais de retour sont à la charge exclusive de l'acheteur.
• Le produit doit être retourné dans son état d'origine (neuf, non utilisé et propre). Tout produit endommagé ou sali ne pourra être repris.
• Pour initier un retour, merci de nous contacter au préalable à l'adresse suivante : [Votre adresse e-mail].

6. Protection des Données Personnelles

Nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée. Les informations collectées lors de votre commande (Nom, adresse, e-mail) sont uniquement utilisées pour la gestion de votre commande et la livraison de vos produits. Elles ne seront jamais partagées ou vendues à des tiers. Vos données de paiement sont traitées de manière totalement sécurisée directement par notre prestataire Stripe.

7. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, logos, images, photos des créations) sont la propriété exclusive de Crochet by Ethan. Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite sans notre autorisation écrite préalable.

8. Droit Applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.