Última actualización: septiembre de 2026

1. Producto digital

El producto ofrecido en esta tienda es un libro digital en formato PDF titulado Del Rincón a las Naciones, escrito por La Pastora Maura Mejía.

Debido a la naturaleza del producto, el archivo se entrega digitalmente una vez confirmado el pago.

2. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa aplicable a los contratos de contenido digital, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento.

No obstante, cuando se trate de contenido digital que no se suministre en un soporte material, el derecho de desistimiento puede quedar excluido una vez que haya comenzado el suministro, siempre que el consumidor haya dado previamente su consentimiento expreso para iniciar la ejecución, haya reconocido que pierde su derecho de desistimiento y se haya proporcionado la confirmación exigida por la normativa aplicable.

3. Reembolsos

Una vez que el archivo digital haya sido suministrado y el consumidor haya dado el consentimiento y reconocimiento indicados anteriormente, no se realizarán reembolsos por el simple cambio de opinión, compra por error o falta de interés en el contenido.

Esto no afecta a los derechos que correspondan al consumidor cuando el producto no sea conforme con lo anunciado, presente un problema técnico que impida su utilización o cuando la legislación aplicable establezca un derecho de reembolso.

4. Problemas con la descarga

Si después de realizar la compra no puedes acceder al archivo, descargarlo o abrirlo correctamente, ponte en contacto con nosotros mediante la página Contacto de esta tienda.

Intentaremos solucionar el problema y facilitar el acceso al producto adquirido.

Payhip indica que los problemas de acceso o descarga deben gestionarse directamente con el vendedor.

5. Cobros duplicados

Si se produce un cobro duplicado por la misma compra, ponte en contacto con nosotros mediante la página Contacto, indicando los datos de las transacciones para que podamos comprobar el pedido y gestionar la solución correspondiente.

6. Productos no conformes

Si el archivo recibido no corresponde al producto anunciado o presenta un defecto que impida su utilización, el comprador deberá ponerse en contacto con nosotros para que podamos revisar el caso y, cuando corresponda, ofrecer una solución conforme a la legislación aplicable.

7. Solicitud de reembolso

Las solicitudes de reembolso deberán realizarse a través de la página Contacto de esta tienda, indicando:

• Nombre utilizado durante la compra.
• Dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido.
• Número de pedido.
• Motivo de la solicitud.

Cada solicitud será revisada individualmente de acuerdo con esta política y la legislación aplicable.

8. Reembolsos aprobados

Cuando corresponda realizar un reembolso, este se gestionará a través del mismo medio de pago utilizado para realizar la compra, salvo que la legislación aplicable permita o requiera otro procedimiento.