Fecha de entrada en vigencia: 17/6/2023

En DigitalMente, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de compra en nuestros productos digitales. A continuación, se detallan nuestras políticas de reembolsos para las compras realizadas en https://payhip.com/DigitalMente (en adelante, "el Sitio").

Reembolsos y devoluciones:

• Si no estás satisfecho con tu compra, tienes derecho a solicitar un reembolso en un plazo de 2 días naturales a partir de la fecha de compra.
• Para ser elegible para un reembolso, debes cumplir con las siguientes condiciones:
• a) La solicitud de reembolso debe enviarse a través de hrmz87@gmail.com dentro del plazo establecido.
• b) El producto no debe haber sido utilizado ni descargado en su totalidad.
• Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reembolso que no cumplan con estos criterios.

Proceso de solicitud de reembolso:

• Para solicitar un reembolso, envía un correo electrónico a hrmz87@gmail.com con la siguiente información:
• a) Nombre completo.
• b) Dirección de correo electrónico utilizada para realizar la compra.
• c) Número de pedido.
• d) Motivo detallado de la solicitud de reembolso.
• Evaluaremos tu solicitud y te responderemos en un plazo de 7 días hábiles con la resolución de tu solicitud.
• Si tu solicitud de reembolso es aprobada, procesaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra o se buscará alguna opción a convenir para DigitalMente.
• Ten en cuenta que los plazos de procesamiento de los reembolsos pueden variar según el método de pago y la entidad financiera involucrada.

Excepciones:

• No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:
• a) Compras realizadas fuera del plazo establecido.
• b) Productos que hayan sido utilizados o descargados en su totalidad.
• c) Circunstancias en las que se haya violado claramente nuestros Términos del Servicio.

Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestra política de reembolsos, no dudes en contactarnos a través de nuestra página de contacto.

Gracias por tu confianza en DigitalMente. Estamos comprometidos con tu satisfacción y esperamos brindarte una experiencia positiva al adquirir nuestros productos digitales.