Article 1 : Objet
Les présentes CGV régissent la vente des produits numériques (fichiers, formations), physiques (Excellence Planner) et des services d'accompagnement proposés sur le site. Toute commande implique l'adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV.
Article 2 : Description des Services
- Produits Numériques : Accès immédiat à des fichiers Excel de pilotage et formations en ligne.
- Produits Physiques : Vente de l'Excellence Planner (livraison sous 10 jours en France métropolitaine).
- Accompagnement Premium : Sessions de stratégie personnalisées de 3 mois.
Article 3 : Tarifs et Paiement
Les prix sont indiqués en Euros (€). Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le règlement s'effectue par carte bancaire via les plateformes sécurisées Stripe ou PayPal intégrées à Payhip. Pour l'accompagnement Premium, un paiement en 3 fois peut être proposé.
Article 4 : Droit de rétractation
- Produits Numériques : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur support immatériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En téléchargeant les fichiers, vous renoncez à votre droit de rétractation.
- Produits Physiques (Planner) : Le client dispose de 14 jours pour retourner le produit dans son état d'origine à ses frais.
- Prestations de service (Coaching) : Une fois la prestation commencée (premier audit effectué), aucun remboursement ne sera effectué.
Article 5 : Responsabilité et Non-Conseil Financier
L'accompagnement fourni par Excellence Éducation est une aide à l'organisation et à la gestion administrative/budgétaire. Le Client est seul responsable de ses décisions financières. Later Rain Education ne peut être tenue responsable des pertes financières, des erreurs de gestion du client ou de l'évolution de sa situation bancaire. Aucun résultat financier n'est garanti, le succès de la méthode dépendant de la mise en œuvre par le Client.
Article 6 : Protection des Données (RGPD)
Les informations collectées lors de la commande (nom, email, adresse) sont nécessaires au traitement de la commande et à l'envoi de la newsletter (si acceptée). Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données sur simple demande à admin@excellence-education.net.
Article 7 : Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire devant les tribunaux compétents du Val-de-Marne.