Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Voici nos règles :

a. Livres numériques

• Une fois le téléchargement commencé, l’annulation n’est pas possible.

b. Services de conseil en décoration

• Les annulations sont acceptées avec un préavis de 48 heures avant la date prévue.
• Si le délai n’est pas respecté, aucun remboursement ne pourra être effectué.