Nous souhaitons garantir la satisfaction de nos clients à travers des politiques transparentes :

a. Pour les livres numériques

• En cas de problème technique lié au téléchargement ou au contenu, le client peut demander un remboursement ou un remplacement dans un délai de 14 jours suivant l'achat.
• Les demandes doivent être adressées à notre service client via globalspherecontact@gmail.com / support@globalspheredigital.com

b. Pour les services de conseil en décoration

• Les annulations ou modifications doivent être faites au moins 48 heures à l’avance.
• Si l'annulation respecte le délai, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrables.
• Les litiges seront analysés par notre équipe, et une solution sera proposée dans un délai de 10 jours ouvrables.

Contact pour litiges : globalspherecontact@gmail.com / support@globalspheredigital.com