Dernière mise à jour : 5 janvier 2025

1. Présentation

Le présent document définit les conditions applicables à tout achat effectué sur la boutique en ligne La Boutique d’Anne-Caro, accessible à l’adresse suivante : https://payhip.com/LaBoutiquedAnneCaro

En achetant un produit sur notre site, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sans réserve.

2. Informations sur le vendeur

• Nom de l’entreprise / de la vendeuse : AnneCaroAction

• Email : acactionpro@gmail.com

3. Produits proposés

Les produits proposés à la vente sur notre site sont exclusivement des eBooks numériques.

• Les eBooks sont téléchargeables après validation de la commande.

• Les formats disponibles sont précisés sur la fiche produit (ex. : PDF).

4. Prix

• Les prix des produits sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

• Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

• Toute commande passée sur le site est ferme et définitive.

• Une confirmation de commande sera envoyée par email à l’acheteur après validation du paiement.

• L’acheteur est responsable des informations fournies (email, coordonnées). En cas d’erreur, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.

6. Paiement

• Le paiement est sécurisé via les solutions proposées par Payhip (carte bancaire, PayPal, etc.).

• Le produit est livré uniquement après réception intégrale du paiement.

7. Livraison

• Les eBooks sont disponibles en téléchargement immédiat après validation de la commande.

• Aucun support physique ne sera envoyé.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation (France), le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques immédiatement téléchargeables après achat.

9. Responsabilité

• Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

• Toute reproduction, distribution ou revente de l’eBook est strictement interdite sans l’accord préalable du vendeur.

10. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des achats.

• Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles.

• Pour toute demande, contactez-nous à : acactionpro@gmail.com.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux des Bouches-du-Rhône.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :

• Par email : acactionpro@gmail.com

Ces conditions générales de vente s’appliquent à partir du 5 janvier 2025 et sont susceptibles d’être modifiées à tout moment.