Dernière mise à jour : 5 janvier 2025

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment La Boutique d’Anne-Caro collecte, utilise, conserve et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, https://payhip.com/LaBoutiquedAnneCaro

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

• Données de contact : Nom, prénom, adresse email, adresse postale (si applicable).

• Données de paiement : Traitement sécurisé via [PayPal, Stripe, etc.] (aucune donnée de carte bancaire n’est stockée par nos soins).

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (pour améliorer l’expérience utilisateur).

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont collectées pour :

• Traiter vos commandes et livrer les produits.

• Gérer la relation client (confirmation d’achat, assistance).

• Vous envoyer des newsletters ou des offres (si vous avez donné votre consentement).

• Garantir la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes.

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat (traitement des commandes).

• Consentement (pour l’envoi de newsletters).

• Obligation légale (conservation des factures).

5. Partage des données

Vos données personnelles ne seront jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Fournisseurs de services : (ex. : Payhip, Stripe, PayPal) pour gérer les paiements.

• Autorités compétentes : en cas d’obligation légale.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites :

• Commandes : 5 ans (conformément aux obligations légales).

• Newsletters : jusqu’à votre désinscription.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

• Utilisation de connexions sécurisées (HTTPS).

• Paiements sécurisés via des partenaires fiables.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Modifier ou corriger vos données.

• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (dans la limite des obligations légales).

• Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins marketing.

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : acactionpro@gmail.com.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, contactez-nous à :

• Email : acactionpro@gmail.com