FAQ's
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Pick-up Paris (retrait sur place_ livraison gratuite, valable sur tout produit sauf coffrets de Noël)
- Où : Au Panier de la Convention, 88 rue de la Convention, 75015 Paris.
- Quand : lun–sam, 15h–20h (fermé dimanches/jours fériés).
- Comment : choisissez Pick-up Paris (réduction) au paiement. Vous recevez un mail quand le colis est déposé.
- Garde : 7 jours sur place (prolongation possible sur demande).
Point Mondial Relay (inclus selon coffret/produit)
- Zone : France métropolitaine.
- Délai indicatif : 3–6 jours ouvrés après dépôt.
- Process : vous choisissez votre point relais ; un mail de suivi vous est envoyé.
À domicile via Mondial Relay (en supplément)
- Zone : France métropolitaine.
- Délai indicatif : 3–6 jours ouvrés après dépôt.
- Comment : sélectionnez l’option Livraison à domicile au paiement (un supplément s’applique).
Préparation des commandes
- Délai moyen 2–4 jours ouvrés (ex-libris/embossage : +1–2 jours).
- Un mail de suivi est envoyé dès l’expédition (ou le dépôt pour le pick-up).
Si vous hésitez, choisissez Point Relais (le plus économique) ou Pick-up Paris si vous êtes à proximité. En cas d’imprévu, nous pouvons convertir votre pick-up en livraison (avec supplément).
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Délais
- Préparation & dépôt : 2 jours ouvrés (peut être prolongé en période de fêtes).
- Le pick-up peut être indisponible en cas de rupture de stock (message envoyé en cas d’imprévu).
Horaires & lieu
- Retrait du lundi au samedi, 15h–20h.
- Fermé le dimanche et les jours fériés.
- –Adresse retrait :
"Au Panier de la Convention" 88 rue de la convention 75015 Paris
Processus
- Commandez en choisissant l’option Pick-up Paris (−3 €).
- Vous recevez un mail quand votre coffret est prêt et déposé (ne vous déplacez pas avant).
- Sur place, présentez votre mail de confirmation + nom et n° de commande.
- Le point garde votre colis 7 jours calendaires.
Si je ne peux pas venir ?
- Répondez au mail : on peut prolonger de 48 h (selon place),
- ou convertir en livraison Mondial Relay (paiement du supplément d’expédition).
Personnalisation / délai
- Les coffrets reliés avec ex-libris nominatif et embossage demandent 1–2 jours de préparation.
- Dès que c’est prêt, je dépose et je vous notifie.
Pièce à présenter
- Mail de confirmation (sur smartphone ok).
- Si un proche vient à votre place : donnez-lui nom + n° de commande.
Retards & jours fériés
- En période de fêtes, un décalage de 24 h peut survenir.
- Les retraits ne sont pas assurés les dimanches et jours fériés.
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L' Ex-libris est une petite illustration en N&B personnalisée avec le prénom du destinataire, collée à l’intérieur du livre (édition “collectionneur”). C’est une marque d’appartenance/collection. (dans le cas du coffret Royal elle est signée et numérotée.)
La Carte “Rumeur” est une carte volante (papier kraft ~200 g, N&B), non personnalisée, glissée dans le coffret. Elle révèle une rumeur ou un morceau de lore du Royaume de la louche perdue. À collectionner ou à offrir, elle n’est pas collée au livre.
La carte postale est une illustration en couleur sur papier glacé au recto et mat au verso. Elle représente un des lieux du Royaume de la Louche perdue.
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L’embossage est un marquage en relief appliqué à froid avec une pince (sans encre).
Concrètement, on presse un sceau (ici, l’emblème du Royaume) sur le papier pour créer un relief tactile et visible.
- Où ? Sur la page de titre (ou une page intérieure dédiée) de l’édition “collectionneur”.
- À quoi ça sert ? À authentifier et sublimer l’exemplaire (effet “pièce de collection”).
- Durabilité : pas d’encre → pas de bavure ; évitez seulement l’humidité/écrasement.
- Différence avec l’ex-libris : l’ex-libris est une étiquette illustrée personnalisée collée dans le livre ; l’embossage est un relief directement dans le papier.
Disponible sur les coffrets/éditions reliées “collectionneur” (mentionné sur la fiche produit lorsque inclus).