Als Anbieter digitaler Produkte nehmen wir das Verbraucherschutzrecht ernst. Bei digitalen Inhalten (z. B. Downloads, E‑Books oder Online‑Kurse) gilt in Deutschland und der EU grundsätzlich ein 14‑tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss . Dieses Widerrufsrecht erlischt jedoch, sobald Sie als Verbraucher:

• ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung (Download oder Bereitstellung) beginnen dürfen,
• bestätigt haben, dass Ihnen bewusst ist, durch Ihre Zustimmung Ihr Widerrufsrecht zu verlieren, und
• von uns nach Vertragsschluss eine Bestätigung über Ihre Zustimmung und das Erlöschen des Widerrufsrechts auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E‑Mail) erhalten haben .

Haben Sie unser Produkt gegen Angabe personenbezogener Daten (statt gegen Zahlung) erworben, erlischt das Widerrufsrecht bereits mit Beginn des Downloads . Liegen die oben genannten Voraussetzungen nicht vor oder haben Sie den Download noch nicht gestartet, können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen . Bitte senden Sie uns in diesem Fall eine eindeutige Widerrufserklärung; wir erstatten Ihnen dann alle geleisteten Zahlungen.

Für Geschäftskunden (B2B) besteht nach geltendem Recht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Dennoch prüfen wir bei Problemen mit der gelieferten Datei jede Anfrage individuell und bieten bei nachweislichen technischen Mängeln eine Ersatzlieferung oder Erstattung an.