Carrello
Loading

Termini e Politica di rimborso


1. Informazioni sul venditore

Le guide digitali presenti in questo store sono realizzate e vendute da Lucy Travel

Per qualsiasi informazione o assistenza puoi contattarmi all'indirizzo e-mail:

📧 [lucykt86@gmail.com]




2. Prodotti digitali

I prodotti venduti sono guide di viaggio in formato PDF scaricabili immediatamente dopo il completamento dell'acquisto.

È responsabilità del cliente verificare che il prodotto acquistato sia quello desiderato prima di completare l'ordine.




3. Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali forniti mediante supporto non materiale quando l'esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso.

Completando l'acquisto il cliente:

  • richiede la fornitura immediata del contenuto digitale;
  • accetta l'inizio immediato dell'esecuzione del contratto;
  • riconosce che, una volta ottenuto l'accesso o iniziato il download del file, perderà il diritto di recesso.

4. Politica di rimborso

Essendo prodotti digitali con accesso immediato, non sono previsti rimborsi dopo il download o l'accesso al contenuto, salvo:

  • impossibilità tecnica di scaricare il file imputabile al venditore;
  • eventuali casi previsti dalla normativa vigente.

Se dovessi riscontrare problemi tecnici, contattami via e-mail e riceverai assistenza nel più breve tempo possibile.




5. Proprietà intellettuale

Tutte le guide, i testi, le immagini, le mappe, la grafica e gli altri contenuti presenti nei prodotti sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore.

È vietato:

  • copiare integralmente o parzialmente i contenuti;
  • condividere i file con terzi;
  • rivendere le guide;
  • pubblicarle online;
  • modificarle e distribuirle senza autorizzazione scritta.

L'acquisto concede esclusivamente una licenza d'uso personale.




6. Limitazione di responsabilità

Le informazioni contenute nelle guide sono aggiornate alla data di pubblicazione e hanno finalità esclusivamente informative.

Prezzi, orari, mezzi di trasporto, aperture, eventi e servizi possono subire modifiche nel tempo. Si consiglia sempre di verificare le informazioni presso i siti ufficiali prima della partenza.



7. Assistenza clienti

Per qualsiasi domanda prima o dopo l'acquisto puoi contattarmi all'indirizzo:

📧 [lucykt86@gmail.com]

Farò il possibile per rispondere nel minor tempo possibile.