1. Widerrufsrecht für digitale Produkte

• Da es sich bei den Produkten in unserem Shop um digitale Inhalte handelt (E-Books), erlischt dein Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sobald du mit dem Download des digitalen Produkts beginnst.
• Das bedeutet, dass du nach dem Kauf und dem Start des Downloads keine Möglichkeit mehr hast, von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

2. Kein Widerrufsrecht bei Download-Produkten

• Du kannst den Kauf des E-Books nur dann widerrufen, wenn du den Download des digitalen Produkts noch nicht begonnen hast.
• Wenn du auf den Link zum Download klickst und der Download des E-Books erfolgreich abgeschlossen wurde, erlischt dein Recht auf Rückgabe oder Rückerstattung.

3. Ausnahmen von der Rückerstattung

• Rückerstattungen sind ausschließlich in Ausnahmefällen möglich und nur nach vorheriger Absprache mit uns.
• Wenn du ein Problem mit dem heruntergeladenen E-Book hast (z. B. technische Probleme oder defekte Dateien), kontaktiere uns bitte schnellstmöglich über unsere Kontaktseite oder per E-Mail, damit wir das Problem lösen können.

4. Rücksendung und Rückerstattung

• Aufgrund der digitalen Natur der Produkte (E-Books) ist eine physische Rücksendung nicht möglich.
• Wie bereits erwähnt, bieten wir Rückerstattungen nur in Ausnahmefällen an, wenn die Datei nicht korrekt funktioniert oder nicht dem entspricht, was du bestellt hast.

5. Kontakt für Rückfragen oder Rückerstattungen

• Bei Problemen, Anfragen oder dem Wunsch nach Rückerstattung kannst du dich jederzeit an uns wenden. Nutze dafür bitte die Kontaktmöglichkeiten, die in den AGB angegeben sind:
• E-Mail: luxanimalium@gmx.de
• Kontaktseite: [Link zur Kontaktseite]