Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. május 23. napjától
Szolgáltató: Major Eszter Flóra ev.
Webáruház: https://payhip.com/MajorkertStore
1. A Szolgáltató adatai
Név / cégnév: Major Eszter Flóra ev.
Székhely: 1204 Budapest, Szatmár utca 5.
Adószám: 49304910-1-43
Kapcsolattartási e-mail cím: majorkertterv@gmail.com
Webáruház elérhetősége: https://payhip.com/MajorkertStore
A jelen Általános Szerződési Feltételek a Major Eszter Flóra ev. (Továbbiakban:Major Kertterv) által a Payhip felületén keresztül értékesített digitális kerttervek, különösen PDF-formátumú digitális dokumentumok megvásárlására és felhasználására vonatkoznak.
2. Fogalmak
Szolgáltató: a Major Kertterv, amely a digitális termékeket értékesíti.
Vásárló: az a természetes vagy jogi személy, aki a Payhip webáruházon keresztül digitális terméket vásárol.
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Digitális termék / digitális tartalom: a Szolgáltató által értékesített, nem tárgyi adathordozón nyújtott PDF-formátumú kertterv, amely elektronikus úton kerül átadásra.
Payhip: az a külső e-kereskedelmi platform, amelyen keresztül a Szolgáltató webáruháza működik.
Stripe: az a külső pénzforgalmi szolgáltató, amely a fizetések feldolgozását végzi.
3. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
A jelen ÁSZF minden olyan vásárlásra vonatkozik, amelyet a Vásárló a Szolgáltató Payhip webáruházában végez.
A Vásárló a megrendelés elküldésével, illetve a Payhip checkout felületén elhelyezett elfogadó jelölőnégyzet bejelölésével kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosítások a közzététel napjától hatályosak, és a már létrejött szerződéseket nem érintik, kivéve, ha jogszabály eltérően rendelkezik.
4. A megvásárolható termékek
A Szolgáltató digitális kertterveket értékesít PDF-formátumban.
A termékek fizikai formában nem kerülnek kiszállításra. A vásárlás tárgya kizárólag digitális tartalom, amely elektronikus úton, letöltési linken keresztül érhető el.
A termékoldalon szereplő leírás, kép, ár és egyéb információ a termék lényeges tulajdonságait tartalmazza. A Vásárló köteles a vásárlás előtt ellenőrizni, hogy a kiválasztott termék megfelel-e az igényeinek.
5. A vásárlás menete
A Vásárló a Payhip webáruházban kiválasztja a megvásárolni kívánt digitális terméket, majd a checkout felületen megadja a vásárláshoz szükséges adatokat.
A fizetés a Stripe rendszerén keresztül történik. A Szolgáltató nem kezeli és nem tárolja a Vásárló teljes bankkártyaadatait.
A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.
A szerződés a sikeres fizetést követően jön létre a Szolgáltató és a Vásárló között.
A vásárlásról és a letöltési lehetőségről a Payhip automatikus e-mailt küld a Vásárló által megadott e-mail címre.
6. Árak, fizetés, adózás
A termékek aktuális ára a Payhip webáruházban kerül feltüntetésre.
A Szolgáltató alanyi adómentes vállalkozásként jár el. Ennek megfelelően a feltüntetett árak nem tartalmaznak áfát.
A fizetés a Stripe által biztosított fizetési módokkal történik. A Stripe saját feltételei és adatkezelési szabályai a fizetés lebonyolítására irányadóak.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. Az árváltozás a már leadott és kifizetett megrendeléseket nem érinti.
7. Teljesítés és letöltés
A digitális termék a sikeres fizetést követően elektronikus úton válik elérhetővé.
A Vásárló a letöltési linket e-mailben kapja meg. A termék legfeljebb 5 alkalommal tölthető le.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, ha a Vásárló hibás e-mail címet ad meg, vagy ha a letöltési e-mail a Vásárló levelezőrendszerének beállításai miatt nem érkezik meg, például spam vagy promóciók mappába kerül.
Ha a Vásárló nem kapja meg a letöltési linket, köteles ezt jelezni a majorkertterv@gmail.com címen.
8. Technikai feltételek
A digitális termék PDF-formátumban kerül átadásra.
A PDF megnyitásához olyan eszközre és szoftverre van szükség, amely alkalmas PDF-fájlok megnyitására és olvasására. Ilyen lehet például böngésző, PDF-olvasó program, számítógép, tablet vagy okostelefon.
A Vásárló felelőssége, hogy rendelkezzen a digitális termék letöltéséhez, tárolásához és megnyitásához szükséges technikai feltételekkel, ideértve az internetkapcsolatot, megfelelő tárhelyet és PDF-olvasó alkalmazást.
9. Elállási jog digitális termék esetén
Fogyasztónak minősülő Vásárló esetén a távollévők között kötött szerződésekre főszabály szerint 14 napos elállási jog vonatkozik.
A jelen ÁSZF alapján értékesített termékek azonban nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalmak. A Vásárló a checkout felületen kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a teljesítést a fizetést követően azonnal megkezdje, és tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdését követően az elállási jogát elveszíti.
A digitális termék letöltési linkjének elküldése, illetve a termék elérhetővé tétele a teljesítés megkezdésének minősül.
Ennek megfelelően a Vásárló a digitális termék elérhetővé tételét követően nem jogosult indokolás nélküli elállásra vagy visszatérítésre, kivéve, ha a termék hibásan teljesített vagy jogszabály kötelezően eltérően rendelkezik.
10. Visszatérítés
A Szolgáltató önkéntes pénzvisszafizetési garanciát nem vállal.
Visszatérítésre kizárólag akkor kerülhet sor, ha a digitális termék hibásan teljesített, például a fájl nem nyitható meg, sérült, vagy a Vásárló igazoltan nem fér hozzá a megvásárolt termékhez, és a hiba a Szolgáltató érdekkörében merült fel.
A Vásárló köteles a hibát haladéktalanul, de lehetőség szerint legkésőbb az észleléstől számított ésszerű időn belül jelezni a majorkertterv@gmail.com e-mail címen.
A Szolgáltató elsődlegesen a hiba kijavítására, a letöltési link újbóli megküldésére vagy a fájl újbóli rendelkezésre bocsátására törekszik. Visszatérítésre akkor kerülhet sor, ha a hiba nem orvosolható.
11. Hibás teljesítés és szavatosság digitális tartalom esetén
A Szolgáltató köteles a digitális terméket a szerződésben meghatározottak szerint, rendeltetésszerű használatra alkalmas módon rendelkezésre bocsátani.
Hibás teljesítésnek minősülhet különösen, ha a megvásárolt PDF-fájl nem tölthető le, nem nyitható meg, sérült, vagy nem az a termék kerül átadásra, amelyet a Vásárló megvásárolt.
Nem minősül hibás teljesítésnek, ha a Vásárló nem rendelkezik a PDF megnyitásához szükséges technikai feltételekkel, hibás e-mail címet adott meg, vagy a letöltési lehetőséget a saját érdekkörében felmerült okból nem tudja igénybe venni.
Hibás teljesítés esetén a Vásárló a vonatkozó jogszabályok alapján kérheti a hiba kijavítását, a digitális termék ismételt rendelkezésre bocsátását, vagy adott esetben az árleszállítást, illetve a szerződéstől való elállást, amennyiben a jogszabályi feltételek fennállnak.
12. Felhasználási jogok
A megvásárolt digitális kertterv kizárólag a Vásárló személyes célú felhasználására szolgál.
A Vásárló nem jogosult a digitális terméket továbbértékesíteni, továbbadni, megosztani, nyilvánosan hozzáférhetővé tenni, módosított vagy változatlan formában kereskedelmi célra felhasználni, sokszorosítani vagy harmadik személy részére terjeszteni.
A vásárlás nem eredményezi a szerzői jogok átruházását. A digitális termékhez kapcsolódó minden szerzői jog és egyéb szellemi tulajdonjog a Szolgáltatót, illetve jogosultját illeti meg.
A jogosulatlan felhasználás jogi következményeket vonhat maga után.
13. Felelősségkorlátozás
A digitális kerttervek általános tájékoztató és tervezési célokat szolgálnak. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, ha a Vásárló a terveket a helyi adottságok, talajviszonyok, építési, kertészeti, közmű-, társasházi, önkormányzati vagy egyéb szabályok figyelembevétele nélkül alkalmazza.
A Vásárló felelőssége, hogy a digitális kertterv megvalósítása előtt szükség esetén szakemberrel, hatósággal, kertészeti vagy műszaki szakértővel egyeztessen.
A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek a digitális termék nem rendeltetésszerű, szakszerűtlen vagy a helyi körülményeket figyelmen kívül hagyó felhasználásából erednek.
14. Panaszkezelés
A Vásárló a vásárlással, teljesítéssel vagy a digitális termékkel kapcsolatos panaszát az alábbi e-mail címen terjesztheti elő:
A Szolgáltató a beérkezett panaszokat ésszerű időn belül kivizsgálja, és a panaszra írásban válaszol.
A panaszban célszerű feltüntetni a Vásárló nevét, e-mail címét, a rendelés azonosítóját, a panasz pontos leírását és a Vásárló által kért megoldást.
15. Békéltető testület
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztónak minősülő Vásárló jogosult békéltető testülethez fordulni.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Honlap: https://bekeltet.bkik.hu
A fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulni.
A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a jogszabályban előírt együttműködési kötelezettségét teljesíti.
16. Online vitarendezés
Az Európai Unió online vitarendezési platformja 2025. július 20. napjával megszűnt, ezért a korábbi ODR-platformon új panasz nem nyújtható be.
A fogyasztók alternatív vitarendezési lehetőségekről az illetékes békéltető testületeknél, illetve az Európai Unió fogyasztói jogvitákkal foglalkozó tájékoztató felületein tájékozódhatnak.
17. Adatkezelés
A Szolgáltató a vásárlás teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeli, különösen a Vásárló nevét, e-mail címét, rendelési adatait és a vásárláshoz kapcsolódó technikai adatokat.
A fizetési adatok kezelését a Stripe végzi saját adatkezelési szabályai szerint.
A Payhip platform a webáruház működtetéséhez és a megrendelések kezeléséhez szükséges adatokat saját feltételei és adatkezelési szabályai alapján kezeli.
A Szolgáltató a Payhip webáruházat jelenleg nem kötötte össze külső analitikai szolgáltatással, például Google Analytics vagy Meta Pixel rendszerrel.
A részletes adatkezelési szabályokat külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. Amennyiben ilyen dokumentum még nem áll rendelkezésre, annak elkészítése javasolt.
18. Szerződés nyelve, alkalmazandó jog
A jelen ÁSZF magyar nyelven készült. A szerződés nyelve magyar.
A jelen ÁSZF-re és a felek jogviszonyára a magyar jog irányadó. Nemzetközi vásárlás esetén a fogyasztót megillethetik a lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályai is, amennyiben azok alkalmazását jogszabály előírja.
19. Vegyes rendelkezések
Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar és európai uniós jogszabályok irányadóak, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra, a fogyasztóvédelemre, a távollévők között kötött szerződésekre és a digitális tartalmak szolgáltatására vonatkozó jogszabályok.