Mindset Club / Mondelli Collections

1. Digitale producten

Mindset Club verkoopt digitale producten, waaronder het e-book C-YOURSELF.

Omdat het om digitale inhoud gaat, wordt het e-book na een succesvolle betaling digitaal beschikbaar gesteld.

2. Herroepingsrecht

Bij een online aankoop hebben consumenten in principe recht op een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Voor digitale inhoud, zoals een e-book, kan het herroepingsrecht echter vervallen wanneer:

• je vóór de levering uitdrukkelijk hebt ingestemd met directe levering van het digitale product;
• je hebt erkend dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht zodra de levering begint;
• deze toestemming en erkenning op de juiste wijze tijdens het bestelproces zijn vastgelegd.

Wanneer aan deze voorwaarden is voldaan en je het e-book vervolgens hebt gedownload of de digitale levering is gestart, kun je de aankoop niet meer op grond van het wettelijke herroepingsrecht annuleren.

Autoriteit Consument & Markt

3. Technische problemen of een ondeugdelijk product

Werkt het e-book niet goed, kun je het bestand niet openen of is er sprake van een technisch probleem waardoor je het aangekochte product niet kunt gebruiken?

Neem dan contact met mij op via:

info@mindsetclub.nl

Ik zal het probleem zo snel mogelijk proberen op te lossen, bijvoorbeeld door het e-book opnieuw beschikbaar te stellen of een andere passende oplossing te bieden.

Wettelijke rechten met betrekking tot digitale inhoud blijven altijd van toepassing.

4. Terugbetalingen

Wanneer je recht hebt op terugbetaling, wordt het bedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders met jou wordt afgesproken.

Payhip verwerkt de betaling namens de verkoper, maar een eventuele terugbetaling wordt door de verkoper afgehandeld.

Payhip Help Center

Voor vragen over een bestelling of een verzoek om terugbetaling kun je contact opnemen via:

info@mindsetclub.nl

5. Een verzoek indienen

Wanneer je een probleem met je aankoop hebt of denkt dat je recht hebt op een terugbetaling, stuur dan een e-mail naar info@mindsetclub.nl.

Vermeld daarbij bij voorkeur:

• je naam;
• het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst;
• de naam van het aangekochte product;
• de datum van aankoop;
• een korte omschrijving van je vraag of probleem.

Ik zal je verzoek zo snel mogelijk beoordelen en beantwoorden.

6. Wettelijke rechten

Dit beleid beperkt geen wettelijke consumentenrechten die op jouw aankoop van toepassing zijn.

Laatst bijgewerkt: 26 september 2026